1 :@@@ハリケーン@@@φ ★:2012/07/15(日) 20:36:38.49 ID:???

6月末、楽天の三木谷浩史社長が日本外国特派員協会で記者会見を開いた。テーマは「英語」。
同社が英語を社内の公用語化にするための活動を始めて2年が経った。7月からは本格的に
英語に切り変える。これまでの成果について振り返るとともに、グローバル化を目論む
日本企業にとって英語がいかに大切かを語った。

■日本社会よ、目を覚ませ

2010年夏、楽天は自社サービスを国際化するために、まず社内を国際化するという方針を
打ち出し、全従業員の公用語を英語に切り替えるとアナウンスした。当時、社内は相当
混乱した
という。

だが、三木谷氏は直感として、日本人が十分な時間をかけて習熟すれば誰でも英語を話せる
のではないかと思ったそうだ。「楽天に入社したインド人、中国人の社員は速やかに日本語
を学んだ。3カ月で流暢に使えるようになった
。日本人も同じことができるはず」と
期待した。

英語を学ぶクラスを無料で提供し、従業員に時間を与え、自分で勉強する環境を整えた。
「いまやらなければいけない最も重要なプロジェクトは社内英語化」。そんな決意で挑ん
だという。

経営幹部は全員が6月までにTOEIC800点超えを達成。社員全体の平均点は2年で526.2点から
694.7点に上がった。新入社員は800点以上が基準になっている。「TOEICができるから
良いというわけではないが、ベンチマークにはなる
」と三木谷氏。社内のすべてのコミュ
ニケーションを英語で行うという目標は実現に近づいている。

記者会見の前日に新著「たかが英語!」が発売されたばかり。この書籍については次の
ように語った。「日本人には英語が難しいという思い込みがある。でも殻をやぶって、
日本のコミュニティをオープンにして、英語を勉強すべきだと思った。これは決して簡単
ではない。私にとってもそうだし、従業員にとっても同じ。だから一生懸命勉強してきた
。これはあくまでも始まりである。日本の産業にとって英語公用語化は初めの一歩。
この本を読んで日本社会に目を覚ましてもらいたい」。

■採用の3割は外国人

楽天は国内1位のEC事業者だが、目標はグローバルの1位である。「そのために多くの会社
を買った」と三木谷氏は振り返る。しかし買収を繰り返すたびに、「コネクトされていない。
何かが失われている」と感じたそうだ。その正体はコミュニケーション。子会社の従業員
と本社が直接会話できていない
ことが原因だった。

「楽天が日本語しか話せない組織であれば、買収された側の企業には言葉が通じない。
そうやって彼らが孤立するのは避けたかった」。

楽天は買収を通じて成長し、いまや世界13カ国でビジネスを展開している。国内の製品を
海外に売るだけでなく、たとえばヨーロッパの製品を米国で売るという展開も見えてきた。

新卒採用に関しては30%以上が外国人だ。ハーバード、スタンフォード、オックスフォード
という海外の有名大学から優秀な人材を集めている
という。

ソース
http://blogos.com/article/42709/

関連スレ:楽天・三木谷社長「製造業苦境の原因は英語力欠如」






2 :@@@ハリケーン@@@φ ★:2012/07/15(日) 20:37:28.50 ID:???

>>1のつづき

インドのエンジニアなども積極採用している。すでに楽天グループをリードするトップ
エンジニア6人のうち半分が外国人だという。

これらのことから、グループが1つの組織として機能するには英語はなくてはならない
要素になっている。「日本に本社があって、その下に子会社があるという組織ではうまく
いかない」と三木谷氏は話す。

楽天のベストプラクティスを世界に共有するために、世界のビジネスで生まれるリーダー
シップを共有するために、言語だけが障害となっていたが、いまは違う。「私たちはもう
通訳はいらない。英語が話せるし、少なくとも英語を話すことを恐れていない。もちろん
ネイティブレベルである必要はない。自分自身を表現できればいい」。

■ところで三木谷社長、資産はどれくらい持ってるの?

会見の後半は日本外国特派員協会に参加する各国のジャーナリストから率直な質問が浴び
せられた。もちろん三木谷氏は流暢な英語で対応した。

---あなたはどこで英語を学んだのか。

三木谷氏:海外のカンファレンスで話をする機会がよくある。初めは足が震えたがいまは
もう慣れた。文法の間違いもあるが、それは関係ない。エネルギーと感情があって、自分
の言葉を語れば耳を傾けてくれる
。日本人のリーダーや官僚は英語で外国人の前で話すの
をためらう。だから、自分がコミュニケーション技術にたけてるとは思っていないが、
私のところに話がまわってくる。日本人はためらわずに話をする機会を設けてほしい。

---中国でのビジネス。次のステップは?

三木谷氏:中国の市場は特殊で、過熱気味。プライベートマネーが中国市場にはたくさん
流れ込んでいる。成長には懸念がある。模造品の問題もある。ネットのマーケットプレイス
には模造品があふれている。ECの現状はプライベートカンパニーは伸びているが、上場
企業は慎重にならないといけない。

---すでに中国が日本を追い越した。いま英語を学ぶのはワンテンポ遅いのでは?

三木谷氏:中国語も勉強しているが、非常に難しい。中国語がグローバルになるのであれば、
英語から中国語に変えなければいけない


---日本の大手企業では、英語を話せる社員は「英語屋」と見られて不利だった。その風潮
は変わった?

三木谷氏:従来型大手企業と新しい会社との間には差がある。新しい会社にはそのような
偏見はない。特に楽天では英語ができることはメリットではない。必須である。このプロ
ジェクトが始まる前は、英語ができる人を海外に送らなければいけなかったが、いまは
そんなことはない。

(つづく)

関連スレ:「英語を社内公用語に」に困った! 日本人が慣れない“発言”の壁 英会話教室も多様化





3 :@@@ハリケーン@@@φ ★:2012/07/15(日) 20:38:18.25 ID:???

たかが英語!>>2のつづき

---英語が日本にとって重要と言われている。でも米国はソフトウェア、ネットビジネスで
成功している。日本にはベンチャー精神などの面で問題があるのでは?

三木谷氏:英語が一番の問題と感じている。楽天はアマゾンに対抗できる唯一の会社だと
言われている。英語で全社的に話せなければ、グローバル企業として、競争力の高いビジ
ネスをやっていくのは難しい。

まだ多くの課題がある。エンジニア不足もある。日本は携帯電話市場ではAppleに先んじて
いた。先にカメラがついて、携帯端末からのネットアクセスも以前からあった。その頃、
米国ではショートメッセージしか送れなかった。だが日本はグローバルスタンダードを
意識するスキルが足らなかった。いまは目を開かなければいけないタイミングだ。

---三木谷さんはどれくらいの資産を持っていて、どこに投資しているか?

三木谷氏:私はあまりキャッシュを持っていない。楽天の株はあるが、そんなに多くない。
サッカーチームにお金をつぎ込んだし、相当寄付もしている。東北の復興にはお願いを
いただいたときには寄付している。得たものをどうやって社会に還元するかを考えている。

---Pinterestに投資したことは非常におもしろい。交渉の際、英語をどう活用した?

三木谷氏:Pinterestはオフィスがシリコンバレーにある。そこで創業者のベン・シルバー
マンと膝をつきあわせて話した。インターネットとEC市場で起きていることを話し合った
。彼らも我々のオフィスに来て、楽天のスタッフと話した。楽天がAmazonともEbayとも
違う、本当のソーシャルなマーケットプレイスであることがわかってもらえた。

---あなたは他の会社から尊敬されているのか、それとも「黒い羊」なのか?

三木谷氏:尊敬されているといいなと思う。でも違うと思う。私が楽天を起業する前、
日本興業銀行で働いていたとき、会社を辞めて起業しようなんていう人はいなかった。
でも私はやってみた。ロールモデルになりたかった。

楽天が成功した後、みずほ銀行のCEOから文句を言われた。「あなたが成功すればするほど
、うちをやめる人が増える
」と。ロールモデルになれたのかもしれない。

本当に私達がグローバル企業になれれば、他の会社もいずれ追随してくるでしょう。いま
英会社教室はかなり忙しくなっている。私たちのプロジェクトは大きなアナウンス効果が
あったんだと思う。

---英語がイヤで楽天を辞めた人はいるのか。その時の捨て台詞はどんなものだった?

三木谷氏:辞めた人はいる。でもあまり多くはない。というのも、彼らも英語公用語化が
我々にとって重要なプロジェクトであることは理解していた
からだ。だから、捨て台詞と
いうのはなかった。

-以上-

関連スレ:社内公用語が英語になったら→47.2%が「転職を考える」--英会話のGABA調査






5 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:38:53.72 ID:6wNgaPww

楽天訛りという派生英語の誕生であった





9 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:40:39.01 ID:MqRKxX+L

楽天だけに点取るのが楽だったわ!

なんつって






14 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:43:34.19 ID:qMTaFzpe

スパムメールも全部英語で頼む。



振り分けが楽だからな。






15 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:43:56.87 ID:e6rqDPil

楽天に入社して会社の金で勉強して転職するのがよさそう





17 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:47:02.79 ID:QT/eJjLH

お前が目を覚ませ

日本人が、日本で、9割日本人相手に商売して

会話がイェースイエスとかやってんの?






20 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:48:54.42 ID:w2r30AZO

その国の人間を雇えば言葉の問題はないだろ。w





26 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 20:52:27.98 ID:EGZTlduB

その理屈だと全員にあと中国語スペイン語ポルトガル語

ドイツ語フランス語位は覚えさせろよ






30 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:00:17.66 ID:dFFM1opd

英語力はそれなりに必要だが、強制されるようなら、会社をやめるよ。

そこまでして、日本人のプライドを捨てたくはない。






31 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:02:24.08 ID:XFRL98Cw

そんなにバイリンガルが欲しければ商社から人材引き抜けばw





32 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:02:44.69 ID:T+bQ8xqy

これはいい事どんどんやるべき





37 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:12:11.07 ID:IDX6K5eT

先に使いにくいサイトと一回買ったら迷惑メール並みに送ってくるメール攻勢を

何とかしろよw






39 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:17:00.57 ID:SxMxhXP8

TOEICの受験者のほとんどが日本人て言っても、

もともと日本のニーズに合わせて開発されたテストじゃない?






40 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:18:19.30 ID:Ougv/HYf

まあともかく、紙の文字を理解できるとかではなくて、

外国人と話がごく自然に出来るレベルを求めているんだろ






47 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:26:40.05 ID:l0r/hnLf

>楽天に入社したインド人、中国人の社員は速やかに日本語を学んだ。

>3カ月で流暢に使えるようになった。



じゃあ外人に日本語使わせるほうが楽じゃん

日本人は英語を3ヶ月で流暢に使えるようにはならないし






51 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:32:30.01 ID:X6tMhJ47

楽天は嫌いだし、会社で強制するものではないと思うが

10年以上英語教育受けてきて、英語がまともに出来ないどころか

英語アレルギーになってるやつは一体どんな勉強方法をしてきたのかと思うよ。



まともに大学卒業してれば英語なんてできて当然という考えは

間違ってないと思うし、そうあるべきだと思う。






52 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:33:57.28 ID:dhUPd+f+

20歳の時、全く英語が出来ない状態でオーストラリアに言って半年働いたけど、

何とか話せるようにはなったよ。英語のテストで一桁を連発していた、

俺みたいな馬鹿でも半年で会話が出来るようになるんだから、

真剣に英語を勉強すれば、中国人が日本語をモノにするよりは容易いと思うよ。






54 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:36:02.14 ID:0NsvxfhB

ものづくりでない会社なんだから、それでもいいんじゃない。

全世界から上前をかすめとるスタイルだから。

ただ、社長が日本の製造業の低迷に口を挟むのはどうかと思うぜ、いつも






55 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:37:08.36 ID:dhUPd+f+

でも今の中学高校の英語教育って、やっぱり何か間違ってるよね。

6年間勉強して、英語で読み書き出来るようにならないなんて時間の無駄だろ。






58 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:38:30.81 ID:yJvUMf5R

基本を全部外人にすれば良いじゃんw日本語話せる外人の企業にしろよwww





61 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:39:40.95 ID:pJFkDGje

それで肝心の楽天の世界に通用したサービスは.....





66 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:46:30.24 ID:2JJfeG18

900点以上あるけどしゃべれない。





68 : 忍法帖【Lv=22,xxxPT】 :2012/07/15(日) 21:48:31.91 ID:ktalI6U/

TOEICも所詮はマークシートのテスト。専用テクニックで800点は可能。

帰国子女でもない限り、ほとんどの日本人はこのテクを持ってるだけwwww






74 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:55:32.58 ID:JL860o+1

「英語ができる」という状態を明確に定義しないと、

この手の議論は意味がないと思う。



日本の英語教育がダメダメなのも、きちんとその辺を定義してないから。






77 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 21:57:22.58 ID:kf+Asgfk

だって売上や利益より英語が評価されるならそっちを優先する。

英語評価がそのまま給料につながるんだ。個人努力はそっちに向かうわw






82 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:01:03.80 ID:ZANR28iT

日本の学校の英語教師って英語できないじゃん

確かトーイックの平均が560点ぐらいだっけ。






86 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:07:59.10 ID:v2P2h9HR

世間話できてもビジネスで通じるのか?





91 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:11:49.22 ID:ZANR28iT

グローバル化で英語が重要って気づいた今

ぜんぜん成果がでない英語教育が槍玉に上がってるだけじゃね






95 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:16:27.99 ID:ef2E3PJH

ネイティブ雇うならともかく「英語話せます」ってのは

他の技術が中途半端ってのは定説だろう

まあ楽天の業務なんて店子から搾取するだけの簡単なお仕事かもしれんが






100 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:21:45.42 ID:eepr8CHm

業務時間中に勉強できるのが羨ましすぎる

万一うちの会社が英語公用語化しても、絶対許してくれないと思うわ






101 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:26:59.82 ID:2Pesqcj9

>> 世界一のインターネットサービス企業にするつもり



メールストーカーとか欧米ではまず許されないだろ






105 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:37:51.75 ID:biqDnqf1

これからの時代英語くらい話せない奴に生きる資格は無いだろ





115 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 22:55:42.02 ID:iqxcFhBy

しかし、ITバブルでアメリカはアップルが生まれたのが功績かもしれないけど

日本は通販会社しか生まれなかったな






121 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:14:26.08 ID:zoZIj/en

たかが英語

特別な才能もないくせに英語も話せないとか

それぐらい習得しろよ






131 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:20:08.39 ID:S1wWuRX1

まぁ同じ能力なら英語出来るに越したことはない

表現と文型の違う言語を学ぶことは脳も刺激されていいだろ






134 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:25:22.68 ID:+R0DexFL

TOEICはどれだけ英語が「出来ないか」を計る試験





138 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:27:17.38 ID:hfzw7Yi0

TOEICでなんとなく自信をつけて、海外に挑戦してみる気がでてくれば、

それはそれでありなんじゃないの?

当然、TOEIC800程度じゃ通用しない場面もたくさんあるだろうけど。






140 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:29:55.21 ID:dL1FIdvz

3、4ヵ国語を自由に操る留学生がゴロゴロいるから

日本人も大卒なら2ヵ国語ぐらい話せないと厳しい、というよりは当り前だろう。






144 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:31:16.51 ID:ZANR28iT

失敗したら日本語に戻せばいいだけだからいいんじゃね。





152 :名刺は切らしておりまして:2012/07/15(日) 23:38:13.02 ID:wguoyPOl

英語でもPCのスキルでもそのほかの勉強でもそうだけど

やらない理由を考えているやつの横で黙々と勉強し、練習し続けたやつが

最終的には熟した果実をもぎ取るよ。






169 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 00:05:46.01 ID:ZANR28iT

三木谷くんには是非、これを成功させてほしいな。

これが前例になり、じゃあうちもやるかっていう会社が

次々にでてきて、日本復活のシナリオになれば。






182 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 00:14:40.71 ID:1Y2YbBTJ

楽天は力の入れる場所が間違っておる。

英語がしゃべれるようになる前にあの使いにくいサイトをなんとかしろ。






205 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 00:53:05.69 ID:Z+/K2F2n

若ければすぐ伸びるでしょ

昔と違って学習環境いいから






228 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 01:32:25.67 ID:ZVe77BK8

お前らがそうやって英語嫌いで居てくれた方が

英語しかできない俺が食いっぱぐれないから嬉しい。






236 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 01:39:23.83 ID:ROj1x/Xo

もう時代は中国語なわけだが





251 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 02:21:24.03 ID:Z3haNwGt

トップが決めた以上嫌ならやめればいいだけ

英語なんていらない会社に行けばいい






254 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 02:32:05.85 ID:G6vpzGSr

むしろ買収先の人間に「意地でも日本語覚えなきゃ!」ぐらい思わせないと





270 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 07:46:05.18 ID:53AWf/xE

20〜30年前の企業も海外進出のため英語ブーム起こしてたよな。

いま世界中にある日系工場はその遺産だけど、IT企業では製造業より遥かに英語が

必要だろうし、英語公用化いいんじゃね?AmazonやGoogleを作るには英語必須。






285 :名刺は切らしておりまして:2012/07/16(月) 08:43:12.10 ID:xaAl/8cP

英語よりクレーム対応しろよ


【関連スレ】

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