1 :のーみそとろとろφ ★ 2013/03/13(水) 23:13:33.96 ID:???
私の前記事に、山口巌さんが「ユニクロの柳井正社長は嘘つきなのか?」を書いて抵抗しているが、問題の本質を見誤っているようなので、前記事と重複するが、簡単に指摘しておきたい。

私は、ユニクロの経営システムそのものを批判しているのではなく、実態と乖離した「世界一へ、グローバルリーダー募集」といった、プロパガンダを掲げた人材募集の方法に問題があると言っているのだ。




ユニクロの強みは何か?

ユニクロの強みは、価格の割に品質がよいことだ。 

それでは何故、価格が安いのか? それは少品種、大量発注ということも要因として挙げることはできるが、
人件費比率が小さいことが大きな要因であることは間違いない。 

それでは、人件費比率が小さいのは、何故か? ということだが、これは

(1)正社員比率が非常に小さい(約10%)。 
(2)店長を管理職にして、残業手当を支払っていない。
(3)社員の教育にコストを掛けていない。


という要因を挙げることができる。

まず、正社員比率が非常に小さいのは、特に問題にはならないが、
これは、多くの仕事が規格化されており、高いスキルが必要とされていない、ということを示している。 
unicoro

次に、店長が労働基準法上の管理職に当たるのか、という点については、
「ブラック企業、日本を食いつぶす妖怪」にあるように極めて疑わしいと思われる。
店長の仕事は、店舗運営マニュアルに沿って行われ、規格化されており、
店長の裁量権は、在庫の発注とスタッフの採用など非常に小さいとされる(「ユニクロ、疲弊する職場」参照)。 

第三の社員の教育コストだが、これがもし高ければ、3年で半数、5年で8割超といった離職率の企業は存続できないはずである。
 従って社員の教育コストは安いはずだ。 事実、ユニクロの人材育成はかなりの促成栽培のようだ。 
入社後、半年で店長になることを目指すというスピードぶりだ。 社員は、店員として働きながら、
10センチにもなる店舗運営マニュアルを手書きで書き写し(社外秘として持ち出し不可のため)、
徹底的に暗記することになる。暗記は自宅に帰ってからと休日に行われ、
勿論、これには手当は支払われないから、社員の教育コストは、あまり掛かっていないと思われる。 

まとめると、ユニクロのシステムは仕事の徹底的な規格化(マニュアル化)によって、
著しいコストカットを実現しており、これが、ユニクロが非常な低価格で商品を売ることを可能にしている。  

徹底したマニュアル化で、労働を細切れにして価値を下げ、謂わば、労働のオートメーション化を行い、
店長までも規格大量生産する仕組みを整えているわけで、これは、製造業ではなくサービス業においても、
オートメーション化による生産性の向上を行った、著しい成功例と言えるだろう。 

続きます>>2-4
http://agora-web.jp/archives/1523623.html





2 :のーみそとろとろφ ★ 2013/03/13(水) 23:13:40.80 ID:???
>>1より
離職率の高さが意味するもの

さて、その一方、3年で半数、5年で8割超といった離職率は何を意味するのだろうか。
これには、島田裕巳氏が「誰がユニクロを「ブラック企業」にさせたのか」で主張するような、
店舗運営には高度のスキルが必要であり、店舗運営に向かない人材が脱落してゆく、
と見る見解もあるようだが、この見方は正しくない。

なぜなら、仮に島田氏の主張が正しいとするならば、高い離職率は、
大部分の店舗は、店舗運営に向かない店長が運営していることを意味するからである。 
これでは企業として成り立たないはずである。実際、店舗を訪れた実感として、そのような事実は認められない。 

論理的に考えれば、ユニクロの高い離職率の意味するものは、
店長の仕事が、著しく規格化されているために、簡単に代替可能である、ということだ。
つまり店長は、独立自尊の商売人、知識労働者ではなく、非常に厳しく規格化された部品なのだ。

実際、ユニクロの店長の仕事が、普通の洋品店の店長と異なるのは、
仕入れ(しかも仕入れる商品はユニクロのものだけだ)、人件費の管理、広告などの仕事は、大部分、本部が決定している、という点にあり、
そもそも独立自尊の商売人としてのスキルを身に付けるのは極めて難しいだろう。  店長を辞めた人には、大したスキルは残らないと思われる。 

「ベテラン社員が語る、ブラック企業・ユニクロが現場にサービス残業&うつ病を強いる実態」を見ると、
ユニクロが如何に熱心に人件費カットを行っているかが、分かるが、正直言って、店舗職員には、気の毒な状態のようだ。

労働の二極化に沿った採用をすればよい

私が問題にしているのは、ユニクロの企業イメージと実態の乖離で、ユニクロのシステムを批判しようというのではない。 

高いスキルを持った一握りの人たちに高給を支払う一方、大部分の仕事はマニュアル化され機械化され、
IT化されて価値が低くなり、その結果、大部分の低スキルの仕事が、低賃金に甘んじるのは、仕方のないことである。  

私の言いたいことは、労働が二極化しているのだから、
それならそれで、就活生に「世界一へ、グローバルリーダー募集」などという実態と乖離したプロパガンダを掲げることを止めて、
「グローバルリーダーは(新卒でなくても中途採用でもいいので)、別途採用します」という方が正直で良いのではないか、ということだ。

そもそも、決められたマニュアル通りに働く人材が欲しいのであれば、何も大学を出ていなくても構わないわけであるし、
厳しい労働に耐えられる体力と精神力、低賃金でも文句を言わない従順さを持った人材を、選ぶ方法はいくらでもあるだろう。

マニュアル労働の末、大したスキルも身に付けられずに、
大量の若者を離職させることは、社会的損失も大きい、私が言いたいのはそれだけだ。  

以上です。




5 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:20:35.27 ID:00Da9tEE
給与未払いが発生してるから




6 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:23:20.91 ID:kBnwYRZL
できることなら販売も機械にやらせてもっとコストカットしたいんだろうな。




10 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:28:34.80 ID:3pjVinRM
低スキルなのはサビ残でも仕方がないという事ですね。




11 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:28:46.77 ID:fzLoQqFZ
どっかの電気屋みたいになってきたな




12 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:28:51.06 ID:OmsoD+J9
ユニクロとコルホーズってそっくりだよな。




14 :マーチ 2013/03/13(水) 23:34:54.37 ID:51ht0BYa
>ユニクロの強みは、価格の割に品質がよいことだ。

これは明確に違うと言いたい。

俺が新宿西口の店とビックロで買ったチノパン二本
はファスナーの上のボタンが、両方ともあっけなく取れたぞ。

こんな品質で価格を云々する資格があるのか…。
だから俺は、
昔のユニクロと今のユニクロは違ってきていると理解している。
社員も疲弊しているらしいし…。




15 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:38:52.69 ID:tAU59cvL
新卒を大量に採って10年後に1割しか残ってないような経営をするのが
株主にとってはベスト




18 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:43:30.60 ID:ikkG00aa
いまとなっては品質は値段相応だな。
昔の方が品質は良かったよ。




19 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:44:53.09 ID:OEOxWFbC
ユニクロがなんぼ儲けても、日本にとっては何でもない。




20 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:46:02.00 ID:Jpwf8Hrw
ユニクロって強度や肌触りなんかは値段の割にいいと思うんだけど
年々デザインが悪くなって来てる様な気がするんだけどなぁ
この辺は個人の好みがあるんで意見は分かれるんだろうけどね




21 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:46:08.79 ID:e1qiisux
社員を各店舗に2、3名配置して
賃金の安いアルバイト・パート従業員でやり繰りしていく
もちろん社員には残業代などは出さない
こういう会社が増えた




22 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:47:24.46 ID:yX6g+J0K
靴下の内側がすぐボロボロになったり
ペラペラ生地だったり
品質()




25 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:50:58.53 ID:/T8IS4h4
夢とかで釣ってただ働きさせるのはブラック企業の常套手段だからな
金以外の物を求めてただ働きしてくれる労働者ほど有り難いものはない
だから日本の地方店舗という世界に羽ばたくグローバルリーダーを募集するんだよ
そういう戦術
ワタミも同じ




27 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:55:10.02 ID:QkIGHrCl
このコラムはアゴラにしては珍しく本質を突いていると思う
たかが洋服屋の店員募集にグローバルリーダーはない




28 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:56:59.81 ID:KLXo5hss
ファストファッションは言い得て妙だね
まさにアパレル界のマクドナルドシステムです
というか、ほとんど今はどこもこんな感じじゃないのw




30 :名刺は切らしておりまして 2013/03/13(水) 23:58:28.58 ID:KLXo5hss
んで、マクドナルド同様に
それなりに業界内では給料は良いような感じだからマシなんじゃないw




31 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:04:14.67 ID:EEFKYMYU
こんな、マクドナルドシステムを称賛していたのが
日本のデフレ期の経済だろ。
このままいくと天罰が下るだろうな。
マクドナルドがそうなっている。




35 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:13:05.82 ID:gU3l3Cph
7,8年前ぐらいのほうが品質よかったような




38 : 忍法帖【Lv=18,xxxPT】(-1+0:8) 2013/03/14(木) 00:22:10.63 ID:qOtbqTXZ
だが辻元、おまえも推進したTPPは
ユニクロのような企業を生き残らせ
個人〜中小規模の商店を軒並み叩き潰す政策だよ




39 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:22:36.14 ID:4JoE1wdv
ユニクロ、マクドナルド、大東建託・・・
儲かる会社は皆よく似てる。
と、元社員のつぶやき。




42 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:24:41.13 ID:12Q1lpoO
長く米国のアウトドア衣類(ほとんどがMade in USAではない)を通販してると
ウニクロの店内を眺め回した途端、これなら「しまむら」でもいいと思う。
CM打ってる分、値段が高いだけのような・・・w




44 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:30:21.07 ID:4JoE1wdv
ユニクロって冷静にみたら
単に色が豊富ってだけだな。




46 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:38:06.49 ID:2nnCeB1X
以前長袖のピーチスキンシャツを洗濯したら、
たった一回で10cm縮んで着られなくなった。
正直ビックリしたわ、ユニクロの製品って使い捨てだったとは・・・

アレ以来買ってないな。




47 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 00:41:26.63 ID:KAzwsAia
ブラックすぎて台湾で営業停止食らってたじゃん




50 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 01:02:05.06 ID:au4eVka9
一部商品を除いて、ここ2年位での品質の劣化が著しいんだが




51 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 01:03:46.16 ID:ijD011PW
新卒一括採用やってグローバル化とか
嘘くさい企業だわな




56 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 02:50:35.30 ID:w3LIdDKN
この前、ここに勤めている人が会社にいる時間で割ると時給500円とかぼやいていたな。
どんだけサービス残業してんだよw




57 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 02:53:53.41 ID:j4XFeRkW
人件費を抑えて業績を伸ばしてどうだすごいだろってのがユニクロなんだな
底辺を生かさず殺さずならまだいいが
殺して入れ替えを繰り返してるのがユニクロなんだな
経営者から見るとそれは健全とは言えないね




60 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 03:11:03.22 ID:C2SwdunT
俺も昔この手の小売店で店長やってたが、店頭は小まめに変えて目先を変えなきゃいかんし、
本部からは不定期にシーズン商品が勝手に送られて来るしで、営業時間内じゃ陳列が終わらんからしょっ中サビ残だったなw




61 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 03:20:46.12 ID:j4XFeRkW
なるほど
ユニクロには労組がないのか
仕方ないな




66 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 03:54:06.30 ID:Kxbb+KDH
最近のユニクロとザラの質の低下は酷い




71 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 04:22:03.56 ID:gW4y7lpC
俺の予言
あと20年もすれば、日本の大学生はシンガポールの
就職ガイダンスに参加するようになる




78 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 06:31:46.78 ID:a07UwfZD
いつも思うんだが、何で不満がある従業員諸君はブラック会社なんざ
さっさと辞めねえんだ?お前らが行動しないから、阿呆経営者どもが
ちっとも現状を反省しないし、待遇も改善しなくてもいいやって思う
んだから、むしろブラックの片棒担いでいるんじゃねえのか
一度は見てみたいもんだぜ・
当病院は、安上がり病院事務職一斉退職のため本日休診です。
当店は、名ばかり店長全員自発的辞職で臨時休業します。
当校は、糞モンペに嫌気がさして全教師が退職願出しましたので当分休校です。
なんてさ




79 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 06:36:31.97 ID:BjAWZNqH
>>78
日本は人物金のなかで人が激安だからな。
教師も医療事務もやとわれ店長も即日派遣してくれる業者が星の数ほどあるし。




89 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 07:48:38.92 ID:/eUbH6sY
ユニクロは一切買わなくなった

あまりに離職率が高すぎる。そういう企業は社会的ではない




95 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 08:09:38.67 ID:gN3cCoVf
西友みたいなもんだな
社員ほとんどいない、バイトパートでまわしてる
賃金安い人でも出来るからな




101 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 08:47:54.53 ID:+li3BRXO
デフレ戦争は大東亜戦争並に酷いんだよ
日本の無貯蓄世帯の割合は終戦直後に並んだんだから
戦争で一番犠牲になったのも同じ20代30代




115 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:03:33.86 ID:9C1ZBH6o
上場企業のトップクラスでも離職率3年 30%
今となっては、ユニクロは普通。




118 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:13:04.09 ID:alpSGTdV
店舗増やしすぎ→飽きられる→値下げキャンペーンを頻繁にする→客層が悪くなる

  これはマクドナルド




121 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:29:32.47 ID:7wSh+8x3
>>118
昨日マック行ったがマックの客って他人の悪口しか言っていないなw
びっくりしたよ




120 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:27:58.42 ID:Q24MMpPK
せめて上場企業に入らないと学費払ってくれた親に申し訳ないとか
ユニクロほどの有名企業がブラックである筈がないとかいった心理が働くんだろ




122 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:34:29.84 ID:wbecZtTV
スレ主の言うとおり。
ユニクロの店舗での仕事はコンビニと一緒
だから責任者以外ならバイトでOK!
地方大学出の新卒も最初はいいがすぐに自分の限界が見えてくる。
これでは世界に羽ばたこうといって採用しても現実は・・・
知り合いで福岡の大学卒業してユニクロ入社
半年目福岡で店長になる
三年目大阪に移動
五年目仙台に移動
五年と半年後青森に移動 命令拒否し退職
こんなんがほどんど 
本社にはリクルート経由の高学歴ヘッドハンティング組がうようよ
まあユニクロにはキャリアとノンキャリアが存在していることを入社前
に告知してないのはブラックとゆうことだな




124 :名刺は切らしておりまして 2013/03/14(木) 10:39:39.79 ID:1/PnsOvn
欧州先進国の飲食店で日本並みの接客やサービス受けれる
店行ったら最低3000円はかかる

それを消費者が受け入れるかどうかだ



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