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1: やるっきゃ希志あいのφ ★ 2014/02/20(木) 15:37:41.72 ID:???
民間調査会社のJDパワーアジア・パシフィックが発表した
固定ブロードバンド(高速大容量)通信サービス10社を対象にした
顧客満足度ランキングによると、九州電力系の九州通信ネットワークが提供する
「BBIQ光インターネット」が総合満足度トップ(585ポイント)となった。
「通信品質」と「サポート対応」で最も高い評価を得た。

ランキングの2位は関西電力子会社ケイ・オプティコムの「eo光」(577ポイント)、
3位はアルテリア・ネットワークスの「UCOM」(573ポイント)だった。
eo光は「提供サービス」で、UCOMは「各種費用」でそれぞれトップだった。

一方、光サービス最大手で、光ファイバー設備を他の事業者に貸し出している
NTT東西地域会社が提供する「フレッツ光」の評価は総じて低かった。
NTT東日本(539ポイント)は最下位、
NTT西日本(539ポイント)は9位だった。
NTT東は「各種費用」と「提供サービス」で最低評価となった。

調査は光サービスかCATVを家庭で利用する5200人から昨年12月に
インターネットで回答を得た。

ソースは
http://www.sankeibiz.jp/business/news/140220/bsj1402201420005-n1.htm
■J.D. Power - Japan http://www.jdpower.co.jp/
 2014-02-19 2014年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査
 http://www.jdpower.co.jp/news/2014110081/

引用元: http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1392878261/


3: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:38:28.97 ID:eXrnO3ei
光フレッツの営業に悪意を持った人が多いだけ

5: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:41:04.30 ID:n4RpKAP0
高えしな

7: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:42:12.60 ID:zirhsROB
光の電話勧誘が何度もしつこかったから嫌悪感で嫌われてるんだよ

51: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:29:06.07 ID:0tG6WaX1
>>7
フレッツ光入れてるのに
フレッツ光をセールスマンが来たのには笑ったわ

NTT「どこの回線入れてますか?」
俺「貴方のところですが…」

来る前に調べてからこいよ…

10: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:43:22.33 ID:xnDwK6Yv
代理店がなぁ。悪貨は良貨を駆逐・・・

11: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:44:13.53 ID:3pP/Xy44
J-COM○○○○ は最悪。
契約するとそこから他の猛セールスがはじまる。
あれやこれや理由つけて部屋に入りたがり、入れたら最後帰らない。
オプション契約をしろ、モデムが壊れてるぞPCがダメだぞ!と。

うざすぎて契約切ると撤去業者が嫌がらせ。
「これで撤去終わりましたので、こちらにサインを」
「ところで、今入会キャンペーンで安くなってますけど、いかがですかw」
「ぎゃはははははwww」
と笑って帰っていった。

俺が大家だから、俺の所有物件全部からjcom排除した。
元の会社次第だから地域差があるらしいけどね。

70: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:50:40.19 ID:3fHcwV/o
>>11
Jcomはマジでどこもそんな感じだな
あれが詐欺じゃなくて何が詐欺なんだってくらいの点検商法だしな
色んな大家の話聞くけど、いい評判は一度も聞いたことない

14: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:48:03.48 ID:eXrnO3ei
新聞の勧誘要員層がこの業界に引っ越してきた

16: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:49:54.85 ID:IkdbyMR0
田舎だと光はフレッツしかないとこ多いから殿様商売できるしな

18: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:51:42.33 ID:PJVg3cl7
固定回線なんかほとんどの人が切り替えないんだから、満足度ていい加減なもんだろ

19: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:53:30.93 ID:lfiaFy3X
フレッツ光 2年縛りをやめてほしい
料金高すぎ!
スマホや携帯、ネットなど家族全員で通信費いくら払ってるんだ?
食費よりたけーよ。
どこの会社のCMも家族で安いとか学生さんタダとか言うけど、
安くなる金額じゃなくて、実質月にいくら払うかで競ってほしいよ。
総務省、総務官僚しゃんと仕事せえや!

20: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:55:48.68 ID:kJ1Wj4ro
普段は問題ないが、何かあると対応が殿様上から目線なのと、料金体系のわかりにくさが困る

それでも内の地区では他と比べて規制されにくいから使ってるけどな

24: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 15:58:42.00 ID:2DwGdJFZ
NTT日本の光ファイバー使ってたけど、4年前にADSLに戻した。
何も困らない。

25: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:00:53.29 ID:97HOQ/6Q
>>24
うちもADSL8Mのままだわ。
契約者数が少なくなったからか、回線品質も上がって6M以上でてワロタw

50: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:26:16.50 ID:2hMHHjVK
>>25
うちもADSLのままだな
NTT局舎まで100mも無いから速度も全然OKだし

27: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:01:54.43 ID:spZ9TnDq
光の電話勧誘はあれサイコパスだろ

32: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:07:48.81 ID:LseVadTy
NTT以外なら、どこでもいい

36: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:10:07.62 ID:Ijn7y9S7
ここ何年か、うちの固定電話は
占有面積に相応しい仕事をしていない。
複合機としてならまあ生き残らせてやってもいいんだが…
ひかり電話数百円とかになってから、余計地位が下がったかんじ

37: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:10:47.29 ID:5u/l5d7a
つい最近引越しのため YBB ADSL に加入した漏れが通ります
引越業者からも光勧誘ってあるんだなw 知らんかった

42: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:18:36.03 ID:WiKiSlpM
毎日毎日勧誘の電話がかかってきてマジで切れそうになったわ

44: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:21:57.64 ID:tjOqwUxq
今ならモバイルルーターで充分

45: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:23:22.24 ID:2DwGdJFZ
光ファイバーにしませんかの勧誘電話に対して
「以前光ファイバーにしてたけど、必要ないので解約したんです」
って言うと、勧誘されなくなる。

勧誘電話は、新規顧客に対するキャンペーンが多いようだから、
うちは対象ではないようだ。

47: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:25:09.72 ID:NtfDwaZt
西と東でやってる内容違うのがイライラするんだが

52: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:29:36.92 ID:Fjgj0JlT
>>47
分割された時の名残だから仕方が無い
昔は国鉄・最近だと郵政と同じで1個だったし
同じサービスだと間違いなく批判がきそう出し

下りだけ必要な人はADSLで十分だと思う
上りも必要と言う人だけ光が必要かと

54: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:31:03.98 ID:BpLrDVaR
そりゃ東は競争ないからな、関西圏はeo強いし

56: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:34:29.53 ID:n0OL7vqj
俺フレッツ光からau光にするんだけど100Mから1000Mになって価格下がるんだってな。
1000Mに対応した無線ルータって今あるのか?
どうせならモデムに無線ルータ機能つけておいてほしいわ。

60: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:40:11.99 ID:y+Ej0GRo
今頃になって、やっとフレッツで光が来そうな俺をどれだけ萎えさせる気だ…

63: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:44:02.30 ID:ZutubzBI
ぶっちゃけ、光なんかどこでも一緒だよ
殿様商売のNTTが嫌いなだけ

66: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:45:31.36 ID:kPZMDf+0
ADSLはヤフーの参入で価格破壊起こったけど
光の場合、NTTとヤフーがグルだし料金下がらん

73: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:51:37.63 ID:X2LmfRno
フレッツは勧誘が本当に信じられないぐらい酷かった
一時期は詐欺まがいの勧誘までしてた
だから値段で折り合って今加入してる人でも印象としては最悪で当たり前。
大容量で安くなったから最近ADSLからフレッツに移動したけど
それでもまだ勧誘業者が電話かけて来てどんだけ人の情報外部に漏らしてるんだ糞がと思った件。

74: 名刺は切らしておりまして 2014/02/20(木) 16:51:39.96 ID:u514n3Yg
ADSL回線もISPもNTTだけど不満無し
コスト的には多分安くないけど他社に変えてクオリティ落ちると嫌だから多分今後も変えない
光勧誘もNTT本体に言ったら殆ど無くなったし

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