1: 海江田三郎 ★ 投稿日:2015/07/27(月) 17:30:18.45
8index
http://news.mynavi.jp/news/2015/07/27/332/

auメール「@ezweb.ne.jp」の障害は、発生から約2週間後の27日時点でも、一部のユーザーにおいて継続している。
KDDIは、「復旧への対処はかなり進んでいる」としながらも、不具合の改善が見られない一部のユーザーに対し、
端末の再起動やアカウントの再設定を呼びかけている。

27日10時時点で、メールの送受信は可能となっているが、一部のユーザーにおいては、過去メールが閲覧できないなどの不具合が継続。
同社広報部は、「復旧への対処はかなり進んでいる。今後は個別のお客様の問い合わせごとに対応していきたい」と回答している。
また、現時点でも不具合の改善がみられないユーザーについて、「端末の状態とKDDI設備の状態が整合していない可能性がある」とし、
ユーザーの状況に合わせた対策方法をアナウンスしている。

不具合の改善が見られない場合の対策方法

(1).iPhoneで「◎Eメール」で始まるメールアカウント利用時の対策方法
1.アプリ「Friends Note」で連絡先をバックアップする
2.メールアカウントを削除する
3.端末の「再起動」をする。 4.メールアカウントを再設定する

(2).iPhoneでメールの「未読マーク」が消えない/見当たらない際の対策方法
1.メールボックス画面上部の「編集」をタップ
2.「未開封」フォルダにチェックを入れる
3.画面上部の「完了」をタップ
4.「未開封」フォルダが表示される

(3).(1)(2)に該当しない場合の対策方法
1.端末を「再起動」(電源OFFからONに)する

「@ezweb.ne.jp」の障害は、KDDIの設備拠点における火災報知機の作動影響により、
12日午後6時26分頃から発生したもの。796万台のau携帯電話に影響を与えた。
引用元: http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1437985818/


20: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:59:25.53 ID:mbfTE9bk.ne
桃太郎CMなんか流してる金があるなら
その枠で>>1をお知らせしろよ

2: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:32:21.36 ID:q/di3nfk.ne
ジェネシス

3: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:33:17.62 ID:/8aGCMEh.ne
ガラケー無問題

14: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:51:16.78 ID:FvKhbnM3.ne
>>3
いやガラケーもなかなか送受信出来なかったぞ

4: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:33:43.86 ID:4EygxQM/.ne
スパム業者が酷使したせい

7: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:43:52.98 ID:KX92fBUs.ne
倒産待ったなし

9: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:44:33.30 ID:pnVgsUWX.ne
AUからドコモ系MVNOに移行してよかったよ

10: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:45:30.97 ID:VkZGaEsB.ne
つーか物理的にデータセンターバックアップなかったの?
何かあったら普通は切換一発でとりあえず対処しないか?

12: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:50:12.50 ID:pocFC1wj.ne
この会社はサポートの対応も客とは思わない話し方をする。
まあ、下請けの派遣だろうが激怒したことある。 そして

AUは2度と使わないと誓ったw

19: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 17:58:08.74 ID:cJ3btM+C.ne
貧乏人の銭失い。
docomoにしておけばこんなことは絶対に起きない。
メール不通で大事な用事が水の泡。
ま、禿やau使ってるヤツは大した仕事もしてないんだろ。

21: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 18:20:00.43 ID:YBU8EhNt.ne
>>19
ぐぬぬ(≧口≦)ノ
まー実際そうだよね。
学生上手く取り込んだからその延長で使ってる感じ。
電話しながらWeb見れんとはね〜

22: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 18:20:20.82 ID:7eZkqfG1.ne
ソフトバンクで良かった

27: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 18:40:56.84 ID:yS6hkUI2.ne
普通yahooとかgmailじゃないの?
ezwebのメール使ってるのはジジイだけだろ

31: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 18:59:45.16 ID:rYM9FaOq.ne
ガラケーだけどgmailドメインから迷惑メールが頻繁に来るのをなんとかしてほしい
ドメインごと拒否してるのに来る
しかも宛先がオレのアドレスじゃない

33: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 19:08:03.65 ID:OADXH/Gx.ne
次の転出先あうにしようと思ったけどこんなんなら澪フォンにしとくわ…

41: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 19:43:36.85 ID:PXbOi6lQ.ne
電話とネットが同時に使えない国内唯一のキャリアなのに
せめてメールくらいはまともに使えるようにしてやれよ

46: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 20:29:39.57 ID:tHkmw+LkK
というか2週間前からなのかよ
俺の場合つい先日までは普通に使えて今日いきなりなんだが、おかしくないか

57: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/27(月) 21:53:53.78 ID:I/Boux/t.ne
まじかよw どこのメーカーだよw

67: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/28(火) 01:53:32.58 ID:S4SJMOWJ.ne
それでも会社はGmailよりキャリアメールのほうが安全って言うんだろ?大爆笑w

69: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/07/28(火) 03:24:25.04 ID:hGgS5hbH.ne
そろそろ総務省がおこ→激おこに進化しないの?

スポンサード リンク