1: 海江田三郎 ★ 2016/07/05(火) 14:12:00.27 ID:CAP_USER
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http://japanese.engadget.com/2016/07/04/ms-windows-10/


日本マイクロソフト代表取締役社長の平野拓也氏は、7月5日に行なわれた新年度経営方針記者会見において、
消費者庁からも注意喚起をうけたWindows 10自動更新問題について『適切な情報発信が不十分だった』と
陳謝しました。また平野社長自身も米国本社にフィードバックを行ったとしています。

平野社長はWindows 10について『セキュリティ性能の高さ、機能でも高評価をいただいている』としながらも、
無償アップグレードについては『通知内容がわかりにくく、お客様にご迷惑をおかけしてしまったケースが多々あった。 適切な情報発信が不十分だった』と陳謝。

そのうえで、コールセンター人員を通常の4倍に増員するなどサポート体制を強化し、社長自身も『米国本社にフィードバックを行った』
と明かした上で、マイクロソフトが先週実施した自動更新ポップアップ表示の改善などを紹介しました。

さらに、消費者庁が6月22日に実施したWindows 10自動更新に対する注意喚起については『消費者庁を始めとした政府機関と連携し、
一般ユーザーに告知していただいた。当社ではカバーできないユーザー層への告知に繋がり感謝している。今後も政府機関と継続して連携していきたい』と述べました。
引用元: http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/bizplus/1467695520/


2: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:12:27.38 ID:Bz2cuUcE
おせーよw

3: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:13:40.08 ID:/RALFF4U
マイクロソフトにコールセンターなんてあるんだ。
顧客サポートは一切しない会社だと思ってた。

4: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:14:07.85 ID:7KwK3K3C
よっぽどクレームきたんだろうなw
まああれはひどいもん

5: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:15:50.09 ID:Bz2cuUcE
>>4
自分が間違って「ポチッとな」したのならまだしも、勝手にやられちゃなーw

6: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:16:26.31 ID:aGugA/Kf
派遣の人が4倍になっただけ

7: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:16:51.66 ID:jpDEX2Wk
パソコン販売激減
PCメーカー青息吐息
MSにWin10自動アップデートテロを懇願しやられた消費者激怒
元に戻せと非難殺到
ますます売れなくなるパソコン
以降無限ループwww

8: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:17:08.30 ID:npjX6wP+
というよりは不適切な情報発信が過剰だったのでは

10: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:17:50.20 ID:VgD7tIyV
間違ってアップデートされちゃった奴らなんて「その程度」なんだから
WWW全体の平和を考えたらやっちまったほうが正しい

14: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:20:38.30 ID:1qiq6n65
10への移行が進まないから計画頓挫
当初の計画は変更で、次期OSの開発に邁進するんだろどうせ

16: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:24:10.74 ID:3jmrQGcY
日本製PCで日本のOSはないのか?

118: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 22:32:10.18 ID:HyTu7n3p
>>16
つTOWNS OS

20: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:29:49.88 ID:S6H8s0rQ
古いOSのサポート料金を下げようとして、逆にコールセンター費用が必要になったというなんともお粗末な問題

21: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:30:29.13 ID:yExiwo53
ユーザーがパソコンに求めてるのは安定性
なんで理解しないかな?
win10にしても問題が起きないならみんなアップデートする

23: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:31:32.32 ID:X8bs8FDU
勝手にインストールみたいのが改善されたっていうから安心して
1か月半ぶりにWindows Updateしたらまた勝手に「KB3035583」も
インスコされてて、Windows10の予約プログラムみたいのが常駐しやがった。
復元ポイントで削除したけどいい加減にしてほしいわ。

25: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:34:09.19 ID:klHyenfL
アメリカで損害賠償の裁判起こされてからの対応早すぎワロタ

27: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:34:41.64 ID:4fP3PZZe
>>1
MSマジで評価下げたなー
Mac嫌いの俺がMacを検討しちゃうくらいだからよっぽどだよ

28: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:37:13.32 ID:ovVIix11
Windows7のアップデートが
全然終わらないバグをなんとかしろよ

35: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:49:19.54 ID:3fdRFFM9

76: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:07:59.52 ID:yMvTLrX5
>>35
それ、入ってるけど
全然効かないんだよな。

WUサービスの再起動で一覧は出てくるけど
そこからのダウンロードが全然進まない。

ソフトウェアディストリビーションの
リネームはまだやってないけど。

マジでパソコンは負債化しつつあるんじゃね?

31: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:44:45.43 ID:kcxDC0I8
不十分じゃなかったよ? 皆無だったよ?

33: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:47:41.36 ID:XOJq9dio
vistaも無償でやってくれんかなあ

37: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:53:41.66 ID:Up7wa2qL
>>33
(´・ω・`)んだ。

38: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:55:38.35 ID:trWmPWQF
アップデートよりもクリーンインストがしたい

40: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:59:30.19 ID:OvuMrxf8
>>38

一度アップデートしたらひも付け終わるから、
SSDフォーマットして、
マイクロソフトからISOダウンロードしてインストール。

39: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 14:58:33.38 ID:QmpPz3xd
自動更新をやってるのは、日本だけなのか?
そうだとしたらマイクロソフトは日本のユーザーをなめてるのか。

121: 名刺は切らしておりまして 2016/07/06(水) 00:17:55.87 ID:qMHX78Kd
>>39
知らんけどアプデしたら
DVDを見れなくした納得のいく理由を知りたい

47: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:11:48.43 ID:ifO9+PkJ
あの「はい」と「Yes」なダイアログじゃ非難されるわ

52: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:24:35.56 ID:PuwXyttG
リナックスで十分。
仕事でもEXCELやワードにしてくれっていわれてもむりやり押し通してる。

54: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:29:25.63 ID:7m5/3ARk
悪いと思ってるんなら、誠意を見せろ。俺は100万円とは言わん。言わんが、、、、分かるな

55: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:30:44.26 ID:pzvT83bY
金はいらんから元に戻してほしい。
愛着があったパソコンなのに。

58: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:35:06.67 ID:a1qur0dC
今頃言われても しょうもない社員をどう管理しているの

59: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:36:38.27 ID:PtWJhGew
客はシビアだよ。
同質の類似品があったら買い替え時はMS切るよ。
少なくとも俺はそうする

61: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:39:39.34 ID:GeBmu3Qo
windows10に限らず、ユーザーへの情報提供不足。

直訳にもなってないヘンテコな日本語情報サイトに辟易してる。

64: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:40:07.19 ID:OunZQ/hb
タスクスケジューラぶっ壊すのなんとかしろよ

67: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:43:22.79 ID:pzvT83bY
憎しみしか残らない。

72: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 15:51:14.85 ID:0UK+Tiy0
そう言えば、あのマイクロソフト訴訟辺りからWin10アップグレードの表示が出なくなったようだが...

たまたまかな?

74: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:04:28.36 ID:MgTF+1O7
嘘つけ わざとやったくせにwww

77: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:09:14.00 ID:qh6ZPoZ6
だったら今すぐ辞めろよ

80: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:16:25.05 ID:DhtMU8/v
10から8.1に速攻戻した、Edge最低

84: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:26:46.23 ID:9uaObjjB
押し売りして説明不十分だったとは之如何に

87: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:35:26.21 ID:wFHd9c7y
勝手にアプグレされて迷惑すること以上に、ここまで強引にタダで新しい製品を使わせようとすることの裏の意図の方が恐ろしい

93: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:43:06.51 ID:3LSDHmot
>>87
ユーザーの行動データーをすべて吸い上げるためだよ。

92: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 16:42:30.85 ID:6EeQmqat
ようやくだよ。

96: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 17:01:18.62 ID:qrUUCVm3
本当にどんな裏があるんだろうね。
無償化が終わったときが楽しみ。

98: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 17:08:40.61 ID:LyL20YaL
司法書士法人のCMがまた増えるのか
「Windows10へのアップグレードで被害をこうむった方に朗報です」

100: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 17:29:12.67 ID:yKXmSjp9
upデート切ってるから大丈夫です

105: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 18:20:45.43 ID:pzvT83bY
>>100
これ書く人も工作員とおもうんだよな、アップデート切ってても
7のホームバージョンでは被害でたから。

104: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 18:14:23.46 ID:fogSLuqm
HDD内にデータは残ってないけど数億円規模の損害が発生した
ってレシートは無いけど胃袋は覚えてる的な人達に再び期待

106: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 18:33:00.57 ID:jKv27siw
謝罪はいいから金券くれ。

109: 名刺は切らしておりまして 2016/07/05(火) 19:56:22.48 ID:xNG1sMI7
相性の悪いPCだとほんと悲惨
落ちまくる

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