1: ティータイム ★ 2017/05/23(火) 12:32:56.39 _USER9
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ITmedia 2017年05月23日11時32分更新

リニューアルした「Hulu」日本版で、動画が再生できないなどの不具合が続出しており、運営元が謝罪した。

5月17日にリニューアルした動画配信サイト「Hulu」日本版で、動画が再生できないなどの不具合が続出している。
運営元の日本テレビ放送網子会社・HJホールディングスは22日、ユーザーにメールやWebサイトで謝罪。不具合や対応状況などをまとめたヘルプページを公開した。

Huluはこれまで、米国Huluのシステムを使用していたが、17日にリニューアルし、日本のシステムに全面移行した。
リアルタイム視聴の強化など機能を刷新したほか、Webサイトのドメインは「hulu.jp」から、「happyon.jp」に変更した。
 
だがリニューアル以降、動画が再生できないなどの不具合が続出。HJホールディングスは22日、ヘルプページに不具合や対処状況をまとめて公開し、ユーザーに謝罪のメールを送信した。

ヘルプページで公表された不具合は、クラウドサーバのトラブルで動画再生が途中で止まったり、Chromecast(第1世代)で動画が表示できなかったり、一部Androidスマートフォンでアプリが動かない――など。
それぞれ、対応を進めているという。

リニューアルで著作権保護技術「HDCP」を導入したため、外部ディスプレイで視聴する場合、HDMI接続と対応ディスプレイが必要になった。
このことは事前に告知されておらず、対応ディスプレイやケーブルを持っていないユーザーが不満の声をあげている。
同社はこの件についても「事前に十分なご案内ができておらず、誠に申し訳ございません」とWebサイトで謝罪した。

また、多数の問い合わせが届いているため、回答までに時間がかかっていることも謝罪している。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1705/23/news074.html
引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1495510376/


2: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:33:56.70
HDMI必須になった時点でみんな解約し始めたよ

30: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:41:36.40
>>2
手軽に見れるのがウリだったのに変なことされりゃそら離れるわな

499: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 14:18:32.83
>>2
今時コンポジット接続なんてしてるやついるの?

502: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 14:19:29.02
>>499
パソコンはRFの2ch

503: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 14:19:55.97
>>499
案外いたらしい。

3: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:34:15.09
うちの知り合いがブチギレて解約してたなw
幾ら何でも事前通知無しに再生条件変えるとかありえん

4: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:34:16.34
hulu契約してなくて良かった。

5: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:34:37.72
環境は整ってるのに、再生中にエラー連発で
見られたもんじゃない
仕方なくネトフリで別のドラマ見てたわ
ゲーム・オブ・スローンズが目当てだから他に移れない
早く何とかしてよ

93: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:59:19.56
>>5
ゲーム・オブ・スローンズって面白い?
ゲオ行くから借りてみようかな

102: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 13:01:39.30
>>93
>ゲーム・オブ・スローンズって面白い?
>ゲオ行くから借りてみようかな

面白いと思うけど裸とゴア表現は多め。
ご家族での視聴は避けた方が吉。

6: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:34:49.52
>>1
著作権保護技術「HDCP」を導入 → 解約

うん、お前の存在価値はもう無い

13: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:37:29.56
>>6
保護は出来ているな。

9: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:35:46.58
配信サイトは他にいくらでもあるんだから、こんなことやってたら離れていくよね。

11: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:36:25.84
著作権が〜

12: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:36:57.57
日本企業てこんなのばっかり

14: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:37:50.57
>>12
huluは外資

23: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:40:06.86
>>14
リニューアルは日本独自らしい

16: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:38:23.47
リニューアルしたサイトで、今更Silverlight使うとか
何を考えてるんだとしか言いようがない

18: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:39:13.83
HuluなんてHBOとの契約終わったら誰も使わんだろ

347: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 13:45:44.65
>>18
日本のはつまらん
海外のを見たいけど、なかなか難しそう

22: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:39:45.66
すんませんはもういいからさっさと金返せよ

34: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:42:48.40
Amazonで満足('・ω・')

697: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 15:45:53.99
>>34
これ

37: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:43:41.55
fire tvのアプリがだめだったな。
huluのサイト変わったニュース見た気がしたから、
再インストールしたて視聴装置登録したら、観れた。
PCは関係なかった模様

39: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:44:42.19
これは返金・解約祭りになりそうな

42: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:45:08.96
HDCPは日本のコンテンツホルダーが導入を要望してたからな
コンテンツ保護は必須だろう

44: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:45:11.60
問題は視聴環境整えてもカクカクしてることじゃないのか

48: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:46:28.51
動画が途中でとまってロードしたとおもったらいきなり次話が始まったりしたぞ
俺も解約しようかな

51: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:47:19.18
早速解約した
今はAmazonプライムもあるから当面はこれだけでいいや

53: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:47:37.85
どうせインフラの金をケチったんだろ

55: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:47:56.43
パナソニックのブルーレイプレーヤーで見れなくなった。だからいまはwiiuで見てるんだけど、前は早送りがめちゃ速く送れたのにいまできない

60: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:49:08.93
ニッポンスゴイ()

61: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:49:38.66
つか、明らかに変な重さになってないか?
Wi-Fiとかで低画質なら普通に観れたのに、今はブロックノイズ頻繁だしね。
そしてPS版のアプリは明らかに改悪。
前は洋画や邦画などの大きな括りでざっくり検索出来たけど、今は無理。
PC版と同様にしてくれ、それぐらいは。

66: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:50:52.03
うわぁ、なんかいつもと違って変だなあって思った。
Hulu解約してNetflixにしよう。

71: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:52:38.36
Chromecast買って入ろうと思ったら不具合出しまくりで危ないとこだった

77: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:54:02.47
HDCPは著作権保護のために導入するしかないわ。お前ら少しぐらい我慢しろ

78: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:54:12.59
HDMIで対応のTVと接続しなきゃならんのだろ

81: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:55:50.62
この著作権保護技術に対応するのにメーカーがほんとに苦労してる

89: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:57:58.58
Apple TVで観てるけどレスポンス悪すぎて早送りやスキップがかったるい
字幕ついてこれないし

91: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:58:29.67
ネトフリはそのあたりはかなり優秀
ダウンロードできて外でも見れるし
日本で見れるコンテンツなら
海外でも見れるのは素晴らしい。

92: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 12:58:36.45
つかNHKとアニメくらいしか見る価値ねーんだよな日本のテレビって。
あと放送大学くらいか。

98: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 13:00:25.63
なぜサーブライトにしたんだ?

101: 名無しさん@1周年 2017/05/23(火) 13:01:06.05
日本の最先端のネット企業つったらニコ動と楽天だろ?
どっちもダメすぎんじゃん。中華の足元におよばないどころか
韓国のさらに下レベル

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