1: ノチラ ★ 2017/06/29(木) 19:41:30.45 _USER
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iPhoneやMacを生み出したアップルと、掃除機や空調家電で知られるダイソン。いずれの企業も顧客価値の高い商品をつくり出すことによって高収益を挙げています。一方、日本にも優れたものづくりの力を持った企業が数多く存在するにもかかわらず、その多くが低収益に苦しんでいます。なぜ、このような違いが生じているのでしょうか。その理由は、多くの日本企業が依然として「機能的価値」のみを重視したものづくりをしているからです。

機能的価値とは、商品の技術的な数字や仕様によって表せる価値のことです。従来、製造業がつくり出す価値は、機能的価値が主体でした。しかし、過去20年の間に、2つの大きな変化が起きました。第1に、主にエレクトロニクス産業を中心に、モジュール化や標準化が進んだことで新規参入が容易になったことです。商品の仕様や機能の高さだけでは、すぐに他社に模倣されてしまい、差別化ができなくなりました。機能的価値だけでは、過当競争にさらされ、利益に結びつきにくくなったのです。

第2に、顧客が求める価値が高度化したことです。それは、カタログに書かれた仕様や機能を超え、顧客が実際に使用する際に生まれる価値です。消費財であれば、使いやすさやデザインなど、感性や情緒に訴える価値、生産財であれば、顧客企業のソリューション(問題解決)に結びつく価値です。このような価値を、機能的価値と対比して「意味的価値」と呼んでいます。機能的価値が数字や仕様で客観的に表せる価値(形式知)であるのに対して、意味的価値は、顧客が主観的に意味づける価値(暗黙知)です。

iPhoneの「使いやすさ」とは
この2つの変化により、現在は製造業にとって、機能的価値よりも意味的価値の創出が重要になっています。アップルやダイソンは、この意味的価値を創出することによって、高い商品競争力を維持しています。それに対して、多くの日本企業はいまだに機能的価値にとらわれているため、高業績に結びつかないのです。

象徴的な例がスマートフォンです。iPhoneと競合商品を機能だけで比較した場合、iPhoneでなければできないことはほとんどありません。むしろ、以前は日本製の商品のほうが、防水やテレビ、非接触ICカードなどが搭載され高機能でした。それでも、他社製品より高価なiPhoneが売れるのは、ストレスなく気持ちいい使いやすさや、美しいデザインなどに、消費者が価格差以上の価値を感じているからです。こうした価値は、カタログで表される機能や仕様ではわかりません。

日本でも、アップルやダイソンと同様に高い顧客価値を生み出しているのが自動車産業です。自動車はスペックだけでなく、デザインや品質感、操安性など顧客の主観的な好みが重要です。そのため、日本の自動車メーカーは早くから意味的価値の創出に取り組み、高い国際競争力を維持してきました。

ここまで意味的価値の重要性について述べましたが、大切なのは、機能的価値と意味的価値を融合した、相乗効果としての価値づくりです。例えばiPhoneは、アルミを削り出したユニボディの美しいデザインだけが重要なわけではありません。商品コンセプトやユーザビリティ、機能などを含めた、統合的な価値として高く評価されています。このような、機能的価値と意味的価値を統合した価値づくりをいかに行うかが、日本の製造業が競争力を取り戻すためのカギと言えます。
以下ソース
http://president.jp/articles/-/22316
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1498732890/


2: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:43:04.89
産まれてたろ馬鹿!ホンダ・ソニーみんなダメにしたの団塊

159: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 21:32:17.37
>>2で終わってて草はえたw

3: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:43:53.26
んなことねーだろ

機能的価値にこだわりすぎて
消費者不在で
音声認識AI開発や自然言語処理AI開発につっ走る

Google、アマゾン、マイクロソフト、アップル

機能的価値の追求じゃねーか

394: 名刺は切らしておりまして 2017/06/30(金) 06:45:32.40
>>3
その辺儲かってっから色々やれるべ

4: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:44:10.45
東芝みたいな犯罪企業でも上場廃止にならずどうどうと生きれる腐った国だから

5: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:45:06.11
ダイソンの掃除機は吸引力が予想外に弱く、扇風機は音が大きくて
日本のお家には不向きである、

という考え方が在ります

6: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:45:18.00
ダイソンが高収益を上げてるってびっくりだわ

9: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:49:42.75
大手は愚直に機能追求しかない

要は【ベンチャー】なんだよ
アップルや任天堂は、たまたま大手でクリエイティブで、消費者にヒットする商品をあてるような、宝くじみたいなもんなんだよ

普通はベンチャーが大量に産まれてクリエイティブ勝負で見つけ出すんだよ

ベンチャーが産まれれば
ダイソンやアップルの次の企業なんて簡単に産まれてくるよ

10: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:50:13.62
かつての国産オートバイ見れば一目瞭然だわ。
他国が古色蒼然たるメカに執着してたとき、並列4気筒、水冷、DOHC、その他
諸々のシステムを惜しげも無く量産化してたもんなあ。

11: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:51:30.97
うちの会社の商品会議見てて、いつも溜息でる。
ひたすら、流用品のちょこっとした改造で隙間市場になんとか入り込むのばっか。
何の新要素もないから、ひたすら原価を切り詰める、を延々と議論してる。
乾ききった雑巾絞ってるみたいで、議論や検討に労力自体が恐ろしく非効率。

あれじゃ開発陣、やっててすげーつまらんだろうな、といつも思う。

226: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 22:14:52.60
>>11
結局な頭かてーいうか、固定概念
の塊なんだわな
まあここは日本だからしかたねえけど
よくねえわな
そろそろ新しい風入れねえと

中国がー とか 韓国がー とか
言ってる場合じゃねえんだよな

12: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:52:01.90
経営層はお金しか見えないからなぁ。
斬新なアイデアも投資が多いと却下。
過去事例の延長線上の無難なものだけ通過。

15: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:55:47.80
低脳社員がお互いの足引っ張ることしか考えてないからのう

17: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:59:00.32
デザインがダサイから

19: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:59:12.12
もともと欧州や欧米や中国インドの文化や商品パクりまくってアジアに売りさばいたりごちゃまぜにして文化としてきたのが日本なのに
まんま韓国と中国に日本がやってきたことやられて負けてやんの
日本が独自に何か生み出したことの方が珍しいと思うけどね

21: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 19:59:24.89
os作れないじゃない

23: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:01:03.16
学卒で誰もが知っている、某電気メーカを最近定年退職したんだが

20後半から、40歳くらいまで、お前たちは若いんだから、
失敗を恐れるな
新しいことに挑戦しろ

と言われてきた、でも結果を見ると
失敗したやつは、左遷されて2度と浮き上がれなかったし
新しいことは、部長なんかが、採算ガーー とかリスクマネージメントとか言われて
挑戦させてもらえなかった

結果ノーミスで、上司に逆らわないやつが、役員になった

63: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:23:41.66
>>23
自分は東芝の開発下請だったけど
現実はそんな乾いた感じですよね。
残念だけど。事なかればっかりというか。
守りに入ってばっかりだと衰退するのも当然ですな。

25: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:03:00.66
NHKとかJASRACとかDoCoMoとか
色々製品にガラパゴス持ち込んで 仕様化して日本企業に
押し付けてきたからだろ

しがらみのない海外企業の方が楽やん

27: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:04:52.92
マーケティングとブランディングが下手だから
Appleは別に革新的な発明をしたわけではない
水平思考とブランディングが凄かったから売れた

29: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:05:53.89
おじさんが意思決定してるから

32: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:08:21.57
ダイソンの高いコードレス掃除機より
マキタの安いコードレス掃除機のほうが
よほど吸引力あるよ

214: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 22:08:04.37
>>32
でもダイソンのが儲かってるって言ってるんじゃないの?

36: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:10:57.85
日本人経営者が無能だからです
日産もシャープも日本人が経営すると倒産しそうになったが
外人が経営したとたんV字回復です

41: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:12:50.50
税金高いし円高だもの

43: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:14:03.13
日本にジョブスは居ないから

56: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:20:48.05
>>43
アメリカにだって一人しかいねーよ

45: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:15:26.42
要するに
日本企業は
営業力がない

46: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:15:34.00
マツダとスバルの違いかもな

51: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:16:50.24
デザインが悪いからシンプルで高価格なものを作れない。
家電も車もガラの悪いものが多すぎる。
ソフトを作る能力が無いからデジタル製品では手も足も出ない。
日本人に能力が無さすぎる。
それを直視せず、世論操作で日本ホルホル番組などを流すような体たらく。
日本人そのものの程度が低い。

54: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:19:24.79
非効率だから

57: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:20:51.94
本当に日本がダメならとっくに最貧国になっとるわ。

61: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:22:40.55
Google、Apple、アマゾン、Microsoftは本当に横暴過ぎて怖いレベル
常識や倫理観・モラル無視でやったもん勝ちって感じじゃん

GoogleMAPなんてわかりやすくやばかったろ
全国を勝手に盗撮しまくってネットに無料公開。最初はモザイクすら無かったし
メールも検索履歴も全部ぶっこ抜かれてるし、
この辺りをちゃんと警戒してる中国政府の方がまともな感覚してるかもな

67: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:26:26.20
ブランドイメージがね
お洒落・カッコイイ・スマートというのがあるからアップルとかな()
性能やらは差異はないけどな

71: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 20:29:27.89
イタリア車のような派手なセクシーさ、
ドイツ車がもつ殺傷兵器のような威圧的な静けさを湛えた造形、
日本の車にはそう言うタイプがないな。
走る市役所か、戦隊モノ的なかっこよさになってしまう。

132: 名刺は切らしておりまして 2017/06/29(木) 21:17:03.76
>>71
良くも悪くも理系のセンスの究極体と言う印象>日本のスポーツカー
スペックは凄いけど、なんか理詰めすぎると言う感じで
デザインに「遊び」「余裕」がない感じが

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