1: ばーど ★ 2017/11/22(水) 17:40:09.23 _USER9
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 ヨドバシカメラは11月22日、公式通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」で10月下旬から発生していた配達遅延を解消したと発表した。21日午後4時頃から、従来通りの配達サービスを提供しているという。

 ヨドバシ・ドット・コム上では現在、菓子類や家電などさまざまな商品の購入ページに「本日21:00までにヨドバシエクストリームサービス便がお届け」などと、東京都23区内などが対象の自社配送サービスが機能している旨も掲載されている。

 配達遅延の原因は、川崎市内に設けた物流センターの移転作業中のトラブル。復旧作業は難航し、11月上旬の時点でも「完全な復旧のめどは立っていない」と説明していた。復旧までに約1カ月かかったことになる。

■ヨドバシカメラによる発表
http://image.itmedia.co.jp/business/articles/1711/22/sh_yod_02.jpg

 Twitter上でも、「いつになったら配送遅延は改善されるのか」「配送遅延は大丈夫なのか」――と心配する声が挙がっていた。

 ヨドバシカメラは「ご注文商品のお届けの遅れを解消いたしました。このたびはお客さまに大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした」と謝罪。「今後、安定したサービスの提供に向け、さらなる改善に取り組んでまいります」としている。

配信2017年11月22日 13時02分
ITmedia
http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1711/22/news096.html
引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1511340009/


41: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:47:22.22
>>1
18日の午前1時とかに頼んで、配達は20日の午後だったわ。
通常ならその日の昼には届く。
21日から通常復活できるなら、18日の注文はせめて翌日に配送できそうなのに。

2: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:40:57.44
よし、プラモ用の筆が古くなってたから
1本だけ試しに注文してやろう。
今日中に届かなかったらお仕置きだ!

4: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:42:46.34
しかたなくAmazonとビックカメラに退避してたけどクソだった
やっぱりヨドバシが最高だわな

6: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:43:12.70
がんばってるなぁヨドバシ

7: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:45:33.68
このセンター絡まない荷物は普通に来たな

8: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:47:32.15
ヨドバシ、全然遅配とか思わなかったけどな。
ヨドバシをこれからもなるべく利用して応援するわ。
従業員の皆さんはたいへんだろうけど頑張ってほしい。
いつもダンボール開封し易いように梱包テープの端を折り曲げててくれてる優しさに感謝してるわ。
忙しいだろうにこういう手間をかけてくれてありがとう。

12: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:55:15.14
見えないところで頑張ってるんだと思ってた。これからも応援して利用するぜ。
外人企業に負けるな!

15: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 17:59:53.29
ポイントで買うとポイントつかないとこと、長期保証改善してほしい

最近、ビックだめだめなので
出来るだけヨドで買いたい

19: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:06:46.15
いくつか頼んだけど遅延なかったな
まあ店舗から商品来てる感じだったから影響なかったのかもしれんが

22: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:09:59.63
小物はメール便の方が受取が楽だから淀使ってる

25: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:15:19.09
電球いっこだと申し訳ないから小物少し追加して購入しました

28: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:25:39.33
よかったよかった。
11月はだいぶ売り上げ減ったろうねぇ・・・

29: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:26:24.86
時間帯だけの指定ができないので、
仕方なく日時指定にしたけど、この影響なのか数日後からの指定しかできなかった。

実際は遅延なく最寄りの郵便局まで届いていたのに、
日時指定してしまったがために、速く受け取ることができなかった…

ゆうパックはクロネコのように、自分で指定し直しができないのが不便。

30: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:28:41.61
布団乾燥機頼んだやつ、ふた月近く経ってもまだ来てないわ。
トラブってたんだな。
急ぎじゃなかったから良かったが普通考えられん。

31: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:28:48.83
アマゾンは2〜3年前から、プライム会員以外の配達が
翌日から4〜5日遅くなった。

40: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:47:11.54
>>31
去年だけど普通に届いたぞ?
ただし、カトーレックが配達するとそのくらいはかかる
なにしろ追跡すると近所の集配所についた後、発送されるアマゾン近くの集配所に戻ったりするんだからなw

38: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:40:58.85
福袋でまたアップアップしちゃわないでくれ

43: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 18:51:34.57
送料無料だから、少しぐらい遅れたって文句は言わない。
送料込みだとアマゾンより安いし、全部にポイントが付く。
結構使っている。

53: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 19:26:57.50
>>43
自分は尼より高くても配達早いから淀使ってるから有料でいいからはやく配達してほしい
遅くていいなら尼でいいし

45: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 19:02:39.02
お届け予定は4日後になってたけど普通に翌日に届いてたけど @川越

48: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 19:09:30.83
どうせまたすぐパンクする
サーバーは貧弱なままだしサポートセンターケチりまくってるし

50: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 19:20:54.54
ビックカメラも22時指定なんて出来るが
配達員がタバコ臭くて参ったw
あとヨドバシより安いと思ったら税抜き表示なんだよなあ

54: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 19:33:47.10
ヨドの配送車、運転マナーが悪すぎ
スピード違反、煽りは日常茶飯事

57: 名無しさん@1周年 2017/11/22(水) 20:00:32.79
待ってた
Amazonは最近プライム専用商品が増えてきたよな

60: 名無しさん@1周年 2017/11/23(木) 04:17:29.18
ヨドバシって良い?

61: 名無しさん@1周年 2017/11/23(木) 04:19:51.50
>>60
Amazonの方がいいよ。
ヨドバシは品数が多いようで、ほとんどが取り寄せか品切れ。

62: 名無しさん@1周年 2017/11/23(木) 04:27:02.92
ヨドは元々が受付から配送まで早いからな。
普通は夜に注文したら翌日発送となるのに、ヨドは深夜でも発送作業やってるのか翌日到着する。

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