1: ノチラ ★ 2017/12/28(木) 22:15:20.90 _USER
8
損害保険大手の三井住友海上火災保険は2018年度から、営業部門の職員が手掛ける事務作業のうち9割を人工知能(AI)などで代替する。保険の契約にかかわる手続きや情報照会の対応などを自動にし、全社ベースで見た業務量を2割減らす。手があいた職員は営業支援などの担当に回す。新しい技術を人材の最適な配置につなげ、収益力を向上する。

 三井住友海上の持ち株会社のMS&ADインシュアランスグループホールディング…
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO2520504028122017MM8000/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1514466920/


21: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:35:10.85
>>1の内容を今頃やるのか
と言っても保険だとやっぱりやりにくかったかな

27: みんなで即時廃止! THE畜産 2017/12/29(金) 00:01:53.04
>>1
AIの進歩はすごい

将来のAIと人間のあるかもしれない会話
AI:「畜産は廃止すべき」
ひと:「なぜ?」
AI:「人間と動物は我々にとってはほとんど変わらない」
ひと:「・・・」

39: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 01:02:21.56
>>1
社長役員管理職ほどAI化がふさわしい

2: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:22:49.70
半分はITの効率化な気がする
いまだにIT化が徹底していない国日本

4: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:32:20.39
心配するな。人手が必要な新しい仕事やビジネスができるから。
新規ビジネスを作ったことのない連中が心配しているだけ。問題は
大企業の大部分の社長は新規ビジネスを作った経験がない。
丁稚奉公の末の雇われ旦那業をやっているだけ。

5: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:34:01.69
会社 「AIが決めた営業計画を発表します。従って下さい。」
社員 「営業に行ってくれるAIがあればいいのに。」

6: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:35:48.54
東京海上の内勤の人に、どうしてその仕事を選んだの?と訊いたら
お給料がいいからと言ってたな
安定第一だったろうに

13: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:53:01.65
>>6
80年代は
文系が就職したい企業で
毎年トップだったからな

16: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:00:10.52
>>13
何がしたくて選ぶのか謎だったわ

9: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:38:49.89
AIは真っ先に、経営陣の解職を要求するだろう
仕事しないくせに高給取っているから

12: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:50:08.94
>手があいた職員は営業支援などの担当に回す。

使い捨てか

44: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 03:09:21.12
>>12
人ごとだが最悪の閑職だなエリートとか言ってられん
派遣女と同レベルに堕ちてプライドなんて捨てるしかない

14: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 22:55:50.34
営業事務に回されたら辞めます

18: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:08:08.73
だいがえ

19: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:29:37.87
もう、AIシステム設計者しか安定して職があるとは言えない

20: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:31:42.98
>>19
ゴールドラッシュでスコップ売りが一番儲けた的な

22: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:38:04.28
文系エリートが凋落する話が多いね

25: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:47:20.69
>>22
その層が一番底辺をバカにしてた層だからかまわんでしょ

24: 名刺は切らしておりまして 2017/12/28(木) 23:40:00.75
事故起こしてかっかしているオヤジを相手になだめたり説得したりする仕事で、
ハサミ投げられたり、ぶん殴られたりしながら営業するのが保険会社の営業マン。
給料をよくしないと皆すぐに辞めていく。

28: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:04:52.76
>>24
きついよね事故対応は

43: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 02:54:43.48
>>24
それ査定マンじゃなくて?

29: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:05:41.55
今はどの職種も事務業務もするようになってるから事務オンリーは薄給が当たり前なんじゃないのかな

30: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:09:47.19
機械化電算化に走るのは仕方ないけど、電気止まったら完璧に対応できなくなり
今より後片付けが大変だし費用も掛かるだろうな。考えただけでもおぞましいよ。

32: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:10:39.32
エクセルも自動で計算してくれたらいいのに
簿記の仕分けとかもややこしいからAIでお願いします

35: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:15:08.07
代替するのは
「カネ払エ 決済スル」 ってのと
「ハイ三井住友海上デス ナルホドワカリマシタ 保険金ハハラエマセン カネハ全部我々ノモノデス」

これで済むからだろ

45: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 03:35:58.08
>>35
マジで言うと客が出してる契約書類のチェックとか。
契約書類は今まで人間が2人で1時間かけてチェックしていた。
住所の整合性から引き落とし日の確認までね
チェックしてる人たちはこの道20年とかの超ベテランで書類チェックに人生捧げてる。

それが既にAIを導入のところだだと、書類をスキャナで読み込ませてAIが判定。
従来の半分の30分で機械のチェック終了、最後に人間が1人で全体チェックして終わり。
これで部署の人数が、25人→2人になるのだと

49: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 04:38:57.77
>>45
機械化しても30分もかかるの?って印象

36: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:15:10.61
ブラックだから10年くらいは大丈夫な気すっけど駄目だろうか?

38: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 00:41:58.04
全ての顧客対応をWEBサイト経由にして営業を首切り

42: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 02:41:02.70
AIって学習型じゃないの?
学習してるようじゃだめだろ
普通のコンピューター、普通のソフトでいいよ
AIは営業にでも生かせ

47: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 04:13:40.46
高収入の女性のことだよ
この層がAIにやられ職を失う

51: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 04:49:27.29
>>47
間に合うなら主婦をやってくれ

48: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 04:27:11.08
こういう事は行政でもやって欲しい。
地方行政については全ての手続きをIT化する事を目指そう。
9割削減して後はサポート業務に回ればいい。
サポートは外注にしてもいいけどな。

52: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 05:23:27.27
単なるIT化をAIと言ってるような気がするんだが。。。

書いてる内容的に、人力で調べてたことが、DB検索出来るようになったとか
問い合わせ対応を交換器の音声案内にやらせるとか
そんな風に読み取れるんだがなぁ

53: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 06:00:30.43
>>52
違う違う
ディープAIで入力作業、単純作業に従事してた土方が全てクビになる

バイト百万人がコピーで可能になるわけだからな
量的効果で人件費がまず削減できるw

58: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 07:25:23.15
>>53
損保の入力作業の何処を機械学習でAI化できるんだ?
客の要求にあわせて、自動で保険内容をプランニングするくらいは、20年近く前からIT化で出来てる。
AIならではなポイントって何なんだ?

59: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 07:31:02.08
>>58
紙で提出された書類でボールペン等で書かれた文字の読み取り精度向上?
知らんけど

55: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 06:36:16.41
要らねーんだ、あいつらw

64: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:29:31.32
AI化により保険会社で用無しになるのはパン職マンコ採用中心の内勤保全や営業補佐要員の人だな

最前線で保険を売りつける営業マンや支払い査定で折衝するような人は生き残るだろう

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