1: ノチラ ★ 2017/12/29(金) 08:44:39.42 _USER
yu_apple1
 米Appleは12月28日(現地時間)、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。

Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。

 同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。

「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月〜12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
 日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。

この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。

 Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1514504679/


2: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:46:01.70
バツ&テリー

23: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:50:52.55
>>2
そんな大昔のマンガの話されてもな…

3: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:55:53.91
ジョブズ帝国の末路は同じかもなぁ

4: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:55:55.80
性能を元に戻せ
今すぐ戻せ

5: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:56:55.37
交換費を値下げしても、実質的に交換を制限するんだろ?

「apple store○○店での交換可能日時は285日先の14時からになります。
 △△店での交換は239日先の16時でしたら可能です」w

15: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:16:50.45
>>5
6sリコールの時にバッテリー全く足りてなくて待たされた人結構いたし
今回は対象範囲広いうえに期間は1年だからまた同じようなことにはなりそう

43: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:03:42.43
>>5
10年後20年後

7: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:02:39.57
またお前らの信心が試されてるのか

9: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:03:43.42
バッテリー交換をやすくするんじゃなく
低下する端末を対象にして無料にしろよ
さらに過去の端末を2台以上買った人には1台1万円の返金

10: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:04:03.37
野良の交換業者は脂肪?

12: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:09:11.44
>>10
公式業者の店に行くまで2日がかりという田舎だと野良に頼るしかない
だがその野良の技術力がお察しの状況という現実

11: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:06:48.36
バッテリー交換屋が死んじゃう

16: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:21:52.63
ていうか発覚前にそれが原因で機種変更した人達に対しては何もないのな
期間1年とかバッテリーヘタっても意地で使ってた人しか得しないやん、せめて2年にしないと機種変更したばかりの人達には微妙すぎないか

55: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:04:16.61
>>16
それはこれから裁判でぶんどる予定だからええわ
損害賠償と旧機種に交換後新型に使ったお金全額返金って形だね

18: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:29:04.41
アメリアのユーザーは裁判続けるだろうな

21: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:35:06.18
iPadには同様の機能ないのけ?

22: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:45:27.08
appleろくでもねーなw
裁判で賠償費用むしりとってやれww

24: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:51:48.75
なんだか問題の全容が見えないな
古い機種に新しいOSを入れること自体バカな行為なんだが
それによって怒るシステムへの負荷、発熱などを抑えるためプロセッサーの速度を制限してたんだろ?
悪いことなの?

28: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:56:26.42
>>24
他の会社でも新バージョンでの
旧型製品の機能制限は普通にある。

しかし、黙ってやってる会社はない。

91: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:46:58.99
>>24
クレーマーに何言っても無駄。
難癖つけるのが目的だからね。

29: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:03:16.39
世界のドロ厨余計な事をしたせいでさらに隙のない企業になってて草

33: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:29:09.29
バッテリー交換費値下げとか対応がふざけすぎだろ
100兆くらい制裁金とれや

36: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:07:37.36
>>33
パフォーマンスは低いままなのにね

37: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:09:35.59
問題は自然現象を用いる電池の特性にあって暗に他社もこうしているかのような言い訳するのは実に林檎らしい

38: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:29:57.62
ipadでも同じように動作遅くなったわ

41: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 12:54:57.01
勝手に重くされたことで仕方なく買い替えを余儀なくされた人への補償がない

44: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:06:45.81
リコール対象の6sを使っているが問題なく使えてる
バッテリーの無償交換の期間は購入後3年間なんで、ギリギリまで使ってから交換する
以前、2年ちょっとでハマグリになって保証期間外でも無償で本体交換になったからハマグリ化して欲しい

46: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:31:48.40
いやその「意図的減速」ってのをオプションで解除できるようにしろよ…

93: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:52:13.78
>>46
バッテリー交換すれば解除されるよ。
ソフトウェアで対処するなら、「意図しないシャットダウンや発熱などのリスクが増大します。」といった警告文を付けないとね。

48: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:45:01.52
交換は自分でやるから純正バッテリーをパーツ販売してくれ

57: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:07:09.00
>>48
日本だと法律に引っかかるんじゃない?

94: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:53:53.37
>>48
純正を謳ってるってレベルなら売られてるけどね。
交換作業自体は難しくない。

51: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:43:36.03
1年バッテリー交換半額ってもクロックダウンで劣化抑えられて80%以下にならないまま交換断られるんでしょ

52: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:49:44.76
>>51
これだよね、80%問題
逆に言えば80%切ってもいないのに速度低下させなきゃ収まらい推しってなんだ?になるのか

53: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:51:25.61
>>52
「推し」じゃなくて「OS」でした

58: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:08:06.21
日本以外の国には
もうやらないかも知れんけど
日本だけはそのまま買い換え作戦続けるかも試練

59: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:08:55.35
何がバッテーリー交換減額しますだよ
製品の欠陥だろ広告どおりの性能でないならリコールしろよクソ詐欺悪徳アップルが
嘘の広告とスペック表載せまくってたわけじゃねーかよ
どやがおできるレベルの謝罪じゃねーぞ

99: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:59:06.49
>>59
使用状況を問わず、一年程度では劣化しない事が保証できるバッテリーと、バージョンアップの内容を問わず旧機種の速度低下を起こさないと言い切れるOSを一つでも例示してから、もう一度書き込んで下さい。

61: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:11:41.37
しかしえげつない商売するなw
新商品を際立たせるなら技術革新だろ。
旧製品貶してどうするんだろうね。
この会社はものつくりとしてだめすぎる。

63: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:13:26.48
ジョブズの時からやっていたのかそれともクックになってからなのか
それだけは知りたい

76: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:14:26.43
>>63
ジョブズのときは新製品発表前に毎回最近ちょっとOSが重くなってね?って感じぐらいだったよ
あの時代のCPUはまだ伸びしろあったしここまで露骨にやる必要もなかったしな

66: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:16:37.34
WindowsにiTunesいれると
パソコンが重くなるのも
これか?

67: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:17:19.76
うんマイノリティーだよw
京セラの防振防水の奴だよ。
山に行くときには換えバッテリー2個持っていく
何しろ一個2000円ぐらいだから。

71: PS4独占でゲーム化希望する名無し 2017/12/29(金) 15:41:08.78
ノイジーマイノリティなんて完全無視してもよかったのにこの神対応
一生Appleについていくわ

73: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:47:55.52
アップルらしくていいじゃないか。
最高だ。
昔から変わらないな。

80: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:27:31.35
リチウムイオン劣化と半導体の電力/パフォーマンス曲線から算段すると理にかなっている制御なんだよ
問題はその部分の制御アルゴリズムにどの程度「意図的な陳腐化」が内包されていたのか?いなかったのか?

今回の対応はその辺をウヤムヤにして幕引きさせたいんだろうな

83: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:42:36.76
これでもまだ使うとか、どんだけ奴隷なんだよw

86: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:49:37.60
以前はアポケア切れる頃に容量が半分切ってたら交換になって、ほぼほぼ交換だったら
いつの頃か80%切ったら交換とか言い出したのでスゲーとか思ってたけど、今回の件がカラクリみたいだね

100: 2017/12/29(金) 17:59:27.43
 それよりパスコードが勝手に変わる問題を何とかしてくれ。

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