1: へっぽこ立て子@エリオット ★ 2019/05/07(火) 14:42:02.03 _USER
楽天銀行で7日、システム障害が発生し、スマートフォン(スマホ)やパソコンを通じた取引ができなくなっていることが分かった。同行によると、同日昼ごろから利用者がシステムにログインできない状況になっている。ATMを通じた取引は通常通りに動いているという。

no title


スマホで楽天銀行のアプリを立ち上げると「ネットワーク接続エラー」の表示が出ている状態だ。10連休明けとなった7日は、同行ではカードローンの引き落としなどが一括処理される予定だった。同行はこれと関連があるかどうかを含めて原因追及を急いでいる。

メガバンクなど大手行の取引は7日午後2時現在、正常に稼働している。

※現在スマートフォンからPC向けページにアクセスすると以下のエラーが表示される(午後2時31分現在)
https://www.rakuten-bank.co.jp
> An error occurred while processing your request.
> Reference #30.aff82017.1557207062.6131094d
スマートフォン向けページにはアクセス可能
https://www.rakuten-bank.co.jp/smartphone/

2019/5/7 14:14
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO44462000X00C19A5EE9000/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1557207722/


59: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:59:03.08
>>1
楽天はこの方面の金をケチっているみたいだな。

78: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:33:06.77
>>1
ジャパンネット銀行に資金移して正解だった。

3: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 14:48:32.60
GW明けだし単純にシステム負荷掛かり過ぎかな。
オンライン取引が出来ないってのは利用者痛いだろなあ。これ代替として使ったATM手数料無料化はしてくれるのかな?

4: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 14:50:31.84
いまだにネット銀行は怖くて使えない

5: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 14:52:40.60
楽天で大損した
つぶれろ

7: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 14:54:14.33
復旧してログインしたら、口座残高が0になっていたりして…

9: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:06:47.80
ログイン出来ない
決済できんじゃないか
舐めてんな楽天

12: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:14:39.20
まだログインできんぞ?損切りできなくて10万損したわ

13: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:14:41.18
お金返して!

14: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:14:48.73
まだ入れない〜。
ちゃんと引き落とし処理は出来てんだろうな。
不安だなあ。

15: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:15:01.35
俺が預けてる100億円は大丈夫か

17: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:18:28.50
>>15
頂きマンモスうれぴー

18: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:19:31.78
イーバンク銀行が楽天銀行になると聞いて
急いで預金を全額引き上げた日を思い出した。
今日みたいな目に遭いたくなかったからだ。
口座を解約しておいて正解だったと思う。

19: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:19:48.61
損切り被害者の会作りませんか?
300万失った

20: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:23:50.01
>>19
ざまぁwwwww

23: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 15:43:56.52
この国で一生キャシュレス時代は無理

24: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 16:25:36.61
>>23
銭形平次 「ったりめーだろ、ガキ」

26: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 18:25:05.68
元々のイーバンクがダメだったしね、もっとテコ入れすべきだった。

28: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 18:56:48.80
障害があまり長引くようなら預け先を考え直さないといかんなぁ
そんな不安な銀行では安心できんわ

29: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 19:00:09.20
>>28
5分以上かかってる時点で異常。
経済テロと一緒だよ。

31: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 19:07:29.87
解約の方向

32: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 19:31:29.43
ログインしたら残金0になってるやんけ!
ふざけんな!

35: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 19:51:42.78
三木谷様のお言葉

これから世の中を変えていくには、単に「変える」と言うだけではダメだ。自ら既成事実を作り出して、「これが新しいスタンダードだ」と、証明していく。それが、世の中を変えていくということだ。

37: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:02:13.84
おまいら安かろう悪かろう言うてるけど、みずぽでもたいがいやでw
どこも大して変わらんて。

38: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:15:30.78
楽天銀行 利用者って
どれくらいいるのだろうか

43: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:20:08.72
イオンも決済システム不具合

46: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:29:15.71
>>43
結局戻るところ
メガバンクのネットバンキングだな
リストラ火山噴火してても
流石安心感だけある

44: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:24:19.40
ここって不具合多いしログインIDもあちこちのサービスで作らせたりポイントメールもアホのように多いし、一度残高も金額がおかしかった。
楽天カードで積立投信のアイデアは良かったけど、そう、イーバンクか。銀行も証券も全部引き上げよう。
楽天でんわに入る前で良かった。
まさかペイオフ発動第1号にならんよね?早く逃げよう。

54: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:53:18.49
>>44
チーム同士がデータ量で競いあったりしてそう。
省庁の縄張り争いのように。
どのチームも三木谷のお褒めにあずかりたくて必死なのかもしれん

49: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:37:39.76
金融庁何やってるんだ

52: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:49:00.99
鯖代コストカットして
経済紙でどや顔したら
システム障害連発しまくった
楽天証券と同じパターンけ

55: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:53:51.29
トップページすら表示されないとか
金融庁なんとかしろや

58: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 20:58:25.08
実際問題、行政指導あってもシステムエラーの
原因の報告は技術者でも分からんのじゃね

63: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:01:49.84
徳政令和のはじまり

64: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:02:08.45
当ったビジネスを踏襲するだけの
ビジネスモデルだからね
楽天ってグループ全部明日なくなっても
代替がなんぼでもある会社

65: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:06:55.38
こういう局面では問い合わせすらできないことが露呈されちゃったね。
フリーダイアルは一回も繋がらなかった。
電話料金が有料の回線も待たされた挙げ句、接続されることもなく断念。
メールによる問いあわせはページが開かず手のうちようもない。
呆れて開いた口が塞がらない。

68: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:14:18.02
んだ金融庁に言うのが一番効く
ユーザー側からのアクセス手段が一切ないなら役所に言うのは当然なんだから遠慮せず池

72: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:20:07.59
Kドリーム ロスw

75: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:23:24.18
今の社長になってから社員が逃げて行ったから仕方ない。
社内の感じからすると、むしろ今まで持ちこたえてたのが奇跡だと思ってる。
5年くらい前もGWにカードローンの深刻な障害があって、隠蔽したけど2年後に金融庁にバレた。
さすがに今回のは隠せないみたいで修羅場になってる。

79: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:33:28.74
>>75
法務の部署、置いてないの?
うちは鉄壁だぞ

81: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:34:07.58
日本人同士が英語で話しながら復旧作業してるから時間がかかるんだね。

84: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:36:14.93
ネット銀行が生命線を断つとは笑止千万

95: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 21:51:06.85
クレカの引き落とし口座が楽天銀行の人は、無事に決済されたのかな

銀行側のトラブルで決済されなくて、ブラックリスト入りしたらたまらんな

98: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 22:04:06.04
お、ログインできたわ

105: 名刺は切らしておりまして 2019/05/07(火) 22:20:39.43
パソコンからログイン出来るやん。スマホはアプリ更新でログイン出来て一安心。てかネットはこんな事が怖い。
 楽天証券もイマイチやしどちらも変えようかなぁ。

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