1: 田杉山脈 ★ 2019/06/25(火) 22:09:14.18 _USER
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大阪市は2019年6月24日、6月7日から翌8日にかけて発生した基幹系システムの障害について、原因を特定したと明らかにした。米オラクル(Oracle)のデータベース(DB)ソフト「Oracle Database」のバグが原因だった。

システム障害を起こしたのは基幹系システム「大阪市統合基盤システム」である。2015年1月に運用を開始し、住民票や税務、国民健康保険、福祉、介護保険など市民向けサービスを提供している。

 同システムのOracle Databaseはログイン時の認証に必要なデータや印刷履歴などを管理している。今回の障害により、区役所や出張所などで住民票などの発行ができなくなり、7994件の発行業務に影響が出た。

同システムで2019年6月7日の午後0時5分ごろに発生したシステム障害では、2ノードあるDBサーバーがほぼ同時に停止した。担当者が再起動を試みたが再起動できなかった。

 この原因について大阪市ICT戦略室は「Oracle Databaseには(データを格納するストレージとDBサーバーをつなぐ)通信経路で伝送エラーが生じた際、システムファイルが破損するバグが存在していた」と明かす。システム開発を担当したNTTデータ関西を介して「日本オラクルにバグの存在を確認した」(ICT戦略室)。

 今回のトラブルでは「停止したDBサーバーの再起動」「ハードウエアの交換」「システムファイルの修復」の順で復旧を試みたがいずれも復旧に至らなかった。そこでバックアップファイルからDBそのものを復元する手法に切り替えて、障害発生から約21時間後の6月8日午前9時30分ごろに復旧を完了し、同日午前10時から業務を再開した。

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https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00001/02456/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1561468154/


89: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 02:10:03.72
>>1
> この原因について大阪市ICT戦略室は「Oracle Databaseには(データを格納するストレージとDBサーバーをつなぐ)通信経路で伝送エラーが生じた際、システムファイルが破損するバグが存在していた」と明かす。

これだけを読むとオラクルは悪くないように見えるけどな。
ディスク装置にどこのメーカー使ってるか知らんがディスク装置とサーバーの通信失敗した場合、OS側に書き込み失敗した旨を伝えるのはディスク装置側の仕事やろ。
OS上で動いてるオラクルからしたら知ったこっちゃないわな。
まさかRAWで作ってんのか?w今時そんなわけないよな。

2: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:13:10.27
バグ(笑)
やっぱりアメリカ製はダメだな

日本企業が作れば世界最高品質になるはず
ソニーとか

5: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:14:27.97
>>2
xperiaすごいね

4: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:14:16.47
俺たちのMySQLを返せ

6: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:16:42.18
さすが天下のOracle様
Javaだけじゃなく本家のDBまで腐ってきた

7: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:17:03.58
やっぱsybaseだな

10: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:21:29.31
DBが行方不明

15: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:24:56.10
こんなんでよく値上げを宣言できたものだ

16: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:25:32.47
linuxの上でmysqlが動いてるのとは訳違うのか?
ファイルサーバーとのネットワークに障害出ると、システム破壊すると読めるんだが

20: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:35:48.72
>>16
行政でLinuxはほぼないんじゃない?

23: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:37:10.59
>>20
ある

17: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:31:10.68
システムファイルの破損とか
パソコンソフトかよw

19: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:34:23.07
>通信経路で伝送エラーが生じた際、システムファイルが破損するバグが存在していた」
これWindowsのバクだろ

21: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:35:50.28
性能はともかく故障の少なさはSQLServerの方が上だな。

24: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:39:20.27
冗長化システムで冗長化のバグが悪さをして
両系統のデータが吹っ飛ぶって昔ながらの伝統芸だよね

26: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:41:21.00
>2ノードあるDBサーバーがほぼ同時に停止した。

ギャーw

28: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:44:56.88
456:名無しさん@12周年 :2011/11/17(木) 10:06:30.17 ID:IDY0yViL0
テレビで大阪市の天下り企業の話がでたけどすごすぎてわらた。

従業員100人のうち48人が役員で、平均年俸2000万だと。
どんな会社だよ。

独裁でも何でもいいから一回ぶっ壊してくれ

30: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:46:09.48
バグってことでオラクルのせいにしてるけど修正パッチ当ててなかっただけだろ
オラクルなんてもっとトラフィックの多い金融系でもバンバン使ってるのに
大阪市でだけ起きたってのが怪しい
オラクルのバグには違いないけどオラクルとしてはとっくに対応してるから
大阪市以外じゃ起きてない
そう考えるのがプロ

58: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:28:08.21
>>30
その可能性も全く捨てきれないよな
なんかいかにもオラクルが悪いみたいに書いてあるけどさ
実際悪いんだけど

88: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 01:58:17.03
>>30
お前がDB管理の実戦経験が無いのは分かった。

31: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:46:39.97
むかし読んだSF小説で
「すべてがコンピューター化された未来の国を崩壊させたのは1匹の虫だった」
ってのがあったけど、現実にそうなりそうだな

35: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:55:58.02
>通信経路で伝送エラーが生じた際、システムファイルが破損するバグが存在していた
バグなのか?
全くリトライしなかったとかならともかく、
通信路切れてちゃファイル読めないのは当然。
どこかで諦める必要もあるだろう。
程度によるな。

36: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 22:56:55.09
MySQLで十分や

49: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:13:24.97
>>36
MySQL もオラクルだろw

40: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:04:33.35
いやーこれ本当にバグか
フロント側に問題があるとしか思えないんだが
またはバッチあてていないとか

DB側の不具合でシステムファイルが破損するってどうよ

45: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:09:29.41
オラクル三宅

50: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:17:29.08
DBの復元で治ったってことは、SQL文を書き間違えて全部削除しちゃったんじゃねーの

53: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:24:30.96
老朽化しているORACLE

59: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:28:24.71
この手のシステム管理を行政が自部でやることはないよ
金を払うの行政だけど、やるのは委託業者、今回の元受けはNTTデータじゃないの

63: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:34:38.63
商用のものは例外処理がものちょっと真似できないレベルなのに
今回はクリティカルなバグ引いたなw
オラクル「バグはどこにでも潜む隣人である。いままでも、そしてこれからも」

68: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:40:01.25
他のユーザーでは問題が出てないのに大阪市だけで問題が起こるのはなぜ?

82: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 01:09:27.52
>>68
パッチ当ててないから
それを理由にすると公務員様の経歴に傷がつくから仕方なくオラクルが悪役買って出て恩を売った…とかかな

83: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 01:15:19.78
>>82
パッチ当てるのは大阪市の責任なの?保守も含めてベンダーが責任を持つのが普通じゃないの?

84: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 01:21:41.99
>>83
それは保守契約によるから何とも言えんが、公務員は変なところでケチだったりするから、パッチ当ては範囲外だったりしてもおかしくない
そしてそれが原因でいざ問題発生すると業者呼んで大騒ぎw

71: 名刺は切らしておりまして 2019/06/25(火) 23:47:33.82
ORA-600

74: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 00:08:35.78
オラクルの公式発表まだー?

86: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 01:32:51.67
あー、これとは別でORACLEのデータファイルが0バイトになったことあるわ。

92: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 02:16:08.13
頭皮にバグがあったのか
だから毛が…

94: 名刺は切らしておりまして 2019/06/26(水) 02:55:28.98
うーむ
この文章じゃ
意味ワカラン

想像の世界だわ

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