1: 田杉山脈 ★ 2020/01/27(月) 22:57:10.07 _USER
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日本マクドナルドは、明日(1月28日)よりモバイルオーダーを全国導入。店舗外からスマホアプリを使って商品を注文・決済できるようになります。なお、専用アプリの提供はすでに始まっており、本日(1月27日)時点でも利用できます。

「モバイルオーダー」は、専用のスマホアプリ(iOS / Android)を通じて、商品の注文から支払いまでを行えるサービスです。店舗に到着したら商品を受取るだけでOK。レジに並ぶ必要がないため、来店客の待ち時間を減らせます。店舗側としてもレジ要員を削減できるため、人手不足の解消にも効果があります。

米国など海外のマクドナルドでは「モバイルオーダー」を数年前から導入済み。日本でも2019年4月より一部地域で試験導入していましたが、ようやくの全国展開となりました。なお、日本ではスターバックスなども「モバイルオーダー」を本格導入しています。
https://japanese.engadget.com/jp-2020-01-27-mobile.html
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1580133430/


39: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:47:03.47
>>1
普通にメニューを見て注文できるように

客に新しいシステムを次々強要するのやめろ

86: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:14:25.07
>>1
いいね、「マクド」ごときのジャンクフードに並ぶのって馬鹿らしいからな
スマホ注文で待ち時間0ならたまにはかってもいいかと

2: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 22:59:52.28
確かにマックのレジ並び過ぎ
開放レジの数で行列を維持するよう調整してるんじゃないかと思うくらい

3: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:00:15.62
無断キャンセルされまくりw

4: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:00:39.64
これはマックよりモスバーガーに欲しいな

6: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:02:27.26
パリやNYで見かける、タッチパネルで注文&決済するシステムは導入されないの?

23: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:18:26.26
>>6
自分は香港、シンガポール、オーストラリアで使った。
もしかして無いのは日本だけ?

27: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:25:10.15
>>23
他でもあるんですね、便利ですよね
巨大なパネルなので、グループでワイワイしながら選んでる人たちが多かったり
あのシステムなんで入れないんだろう?
初めて見たのは…5年以上前だったような

31: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:31:56.05
>>27
店員相手だと見栄はって余計なものも注文してたのが
タッチだと最低限しか頼まなくなるとかじゃね

38: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:46:05.65
>>27
確かテスト導入したことはあるんじゃないかな
端末設置よりスマホ使わせるほうが低コストなんじゃないかな

7: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:02:56.76
モスバーガーにはすでにあるんだな
知らなかった

13: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:42.83
>>7
北海道にいたときに
電話注文して取りに行くと
電話賃です。って10円余分に返してきてくれたよ。

出来立てホカホカのポテトがいいんだけどなぁ

8: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:05:19.31
無断キャンセルで時間の経ったバーガーを次の客へ提供して食中毒
まで余裕で予想できるw

10: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:08.78
ポイントつかんじゃん。
便利だけど使わんよ。

11: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:18.53
ハンバーガー食いたい時でも店員とのやりとりが面倒で他に行ってたんだが、これで行きやすくなるな

12: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:06:33.87
専用アプリは入れたくない

22: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:17:33.79
そんな事よりも、マックデリバリーのメニューが割高で更に送料も取ってくるしクーポンも使えないしポイントも貯めれないクソ仕様を何とかしろよ!

24: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:20:10.91
スマホで決済まで済まさせれば良くね?
注文してスマホ内でクレカなりキャリア決済。
店頭では注文した品渡すだけ。

122: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 08:11:21.59
>>24
だからそういうサービスなんだよw
馬鹿には難しかったかなw

25: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:21:51.12
ポテトの揚げたてが指定できないアプリになんの意味がある?
スタバのモバイル注文もショートコーヒーのカップをベンティが指定できない。

63: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 01:17:30.60
>>25
ポテト
ナゲット
揚げなおしあります

26: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:24:59.42
ポテトのラージ2つとコーラのラージ
以上です

28: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:27:53.37
商品が売り切れててもキャンセルできず、別のメニューに代えさせられて追加金払わされたわ...

37: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:45:23.07
>>28
この前suicaで支払った後に売り切れでしたとか言われて現金で返金されたわ

29: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:29:27.75
なんか受けとるときにはポテトしなしなになってそう

32: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:34:49.57
とにかくミスや入れ忘れ多すぎ
結構な頻度でやられてるわ

34: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:41:14.62
クーポン使えないんじゃ、話にならん。
行列で待つのも嫌だけど。

100: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 06:42:01.79
>>34
クーポンは使えるし、ドライブスルーはお察しの通り無理。
そのあたりは各国で既にやってるからこなれてるよ。
他にもあるがオペレーションは多少混乱はあるだろうな、さすがに最初は。

40: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:53:41.23
そんなのどうでも良いから
朝からビックマック食わせろ!!
朝メニューとか要らねえんだよ!

43: 名刺は切らしておりまして 2020/01/27(月) 23:59:30.27
ドライブスルーでも使える?
流石に専用レーンとか順番飛ばしは出来ないだろうけど

100: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 06:42:01.79
>>43
クーポンは使えるし、ドライブスルーはお察しの通り無理。
そのあたりは各国で既にやってるからこなれてるよ。
他にもあるがオペレーションは多少混乱はあるだろうな、さすがに最初は。

48: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 00:15:01.91
すき家のアプリ注文もポイントに対応して無いけどまったく本気度が感じられない

54: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 00:39:19.14
NFCなら注文→決済とかなりスマートだったんだけど、格安スマホだから使えないな。
かなり前からクーポンはそんな雰囲気だった気がするが、注文は出来なかったのかな。

今回はリモートで注文みたいな話だけど正直微妙だな。

64: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 01:22:43.96
フレッシュネスもやれよ。マクドなんか行かんからどうでもいい

71: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 02:22:46.71
そんなに食べたいのか?
ゆで卵と蒸かし芋、水筒2本にコーヒーと水、
この方がちゃんと食べた感じがするんだが
足りなければバナナとリンゴみかん追加

77: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 03:11:34.42
デニーズでも部分的に導入してるな

83: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 04:33:29.40
※レジの先頭に並んだ時点で既にあなたは順番30人目になると言うことです。

97: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:55:35.78
>>83
うちの近くのすし屋がこれ
うおべいだったけな
何かそんな名前
お店に行くと、お客さんほとんど待ってないのに10組待ちとかあってイラっとしてから行ってない
スシローみたいに、沢山待たせてるすし屋の方が外から見えるからわかりやすいのよ

88: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:16:20.53
これ便利だけどポイントが減るのがなー
あとクソ混んでる店は番号待ちで結局待たされる

89: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:18:15.68
ガラケーの俺には関係ないな

90: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 05:18:31.50
中国なんかは決済後レジで渡すだけ。金で買おうとすると
機械へ誘導されてぽちぽち押さないといけない

99: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 06:31:57.76
面倒臭いな
少しぐらいなら並んだ方が楽だわ

107: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 07:22:05.51
コーヒーしか買わないから、モバイルオーダーやらん。冷めたコーヒーが出たらいやだ。

108: 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 07:22:25.66
うちの方田舎だから休日の昼ごろなんかドライブスルーの列にミニバン何台も待ってて国道まで列作って
えらい迷惑だからそれが解消されるならいいと思う。

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